为持续提升“融安e核”系统监控效能，推动全行内部风险暴露水平与违规代客操作整改治理成效，全力压降重点风险事件数量。5月10日班后，西安分行运管部通过视频会议组织召开二季度业务运营风险事件治理培训及工作会议。
会议由分行运管部总经理主持召开，刘宏社副行长、运管部主管领导及相关工作人员、各行主管运管工作的纪委书记、以及支行运管经理、运营主管和部分网点骨干人员近500人参加了此次培训会议。
会上，刘宏社副行长明确全行“防案件、降处罚、保安全”的基本思想，重点强调各层级在代客操作等案防重点领域，要保持对“违规代客操作”“零容忍”的高压态势。再次强调支行要增强案防条例学习、增强日常履职规范、增强员工异常行为排查、增强公众宣传引导。提出全行要站在高质量发展的高度，创新思维、拓新思路、严管重处，要以大智慧坚守不发生重大风险事件和案防的底线。推动运行管理工作实现新突破，为网点竞争力提升保驾护航！
随后，运管部副总经理分析西安分行二季度业务运营风险事件治理情况。一是对2022年员工违规代客操作风险事件进行分析及风险警示。通过14个员工“违规代客操作场景”监测数据，通报各支行风险事件数量，重申要加强制度培训传导和监督检查、增强合规意识和牢固制度红线的管理要求。二是通报西安分行业务运营风险事件“一月一治理”活动成效，明确智能风控系统履职要求，规范业务操作流程。三是通报运营主管系统周期履职与队伍建设情况。四是强调全行近期运管工作要求，安排下一步工作内容：
一、落实分层措施。各支行要紧跟分行“一月一治理风险事件”的思路和安排，落实专人组织网点人员学习和规范业务操作，确保达到“治理一类、规范一类、巩固一批”的目标。
二、做好规定动作。要求专人每日登陆系统，每日查询事件，从业务源头防范业务运营风险隐患。
三、加强联防联控。积极运用周分析、月通报、联席会议等，纵向横向、织密织牢风险防控网。
四、落实“明白纸”学习。要让“明白纸”发挥“明白、规范”的作用。
五、做好外汇业务现场检查的准备。
最后，运管部总经理对全体参训人员认真学习，深入思考的学习状态进行了高度赞扬，并就服务管理、涉案账户治理、运管专业日常履职等重点工作进行了安排，要求全体运营主管利用晨夕会时间，向网点客服经理做好转培训工作，持续夯实运行管理专业案防基础，全力压降内外部风险事件，切实提升风险防控质效。
通过此次会议，使各行主管领导强化了风险管理的要求和责任，细化了管理措施，夯实了运营风险管理基础，助力总、省行高质量发现战略在西安分行运营管理条线落实、落地、落细。