2023年5月10日，海州支行“提升内力，强炼本领”内训会第七期如期而至。本次会议特邀市行商户中心团队，由杨克松总经理、蒋涛经理、胡晟源经理开展培训。本次内训会扩大了参会员工，包括支行班子成员、部门负责人、网点负责人、客户经理、全体青年员工，同时也有朐阳支行的小伙伴们加入学习队伍中来。会议重点强调商户业务发展的重要性、紧迫性，对考核方案进行解读以及重点指标提示。
杨总首先分析了商户市场、我行商户发展历史和现状、商户中心成立的必要性以及发展价值商户对综合指标提升的重要性。杨总表示，青年员工应当养成良好的工作习惯，树立不怕吃苦不怕累的精神，鼓励青年员工积极响应行内号召，努力学习业务，以更高的目标鞭策自己，抓住眼前机遇，成为更优秀的员工。
接下来蒋涛经理对商户业务综合考核六大维度进行讲解，主要包括商户净增、价值商户、重点商户、普惠贷款类等六项指标。并提出个人商户拓展是当前重点工作，包括“5.18海州区建行生活电商节”是拓客契机;拟开展烟草商户专项拓展活动是来源渠道;普惠贷款类(含乡金)客户覆盖是一个重点;传统网点周边3公里，“寻商宝”拓客;存量建行生活客户转化数币商户，同时告之客户“海州区建行生活电商节“活动，邀请客户推荐同业客户;临界价值商户提升。重申了商户拓展是当前的重点工作，并对业务流程及其要点进行提炼精读，同时积极与参会员工讨论商户工作开展的重点难点，现场答疑，并现场帮助城南支行解决商户目标客户拓展中的问题。参会人员积极表达观点，三位领导和专家给予详细解答。现场气氛相当热烈，为后续工作推进奠定了良好的基础。
最后，个金部总经理徐晓旺点评了由青年员工草拟的以万家欣装潢市场为例制定的商户服务综合方案，针对方案中的特色想法进行共享，同时鼓励青年员工要积极投身行内活动，抓住发展机遇自我展示。
本次培训交流让我行员工深刻理解商户业务发展重点，为后续工作推进奠定了坚实的基础。同时，会议让青年员工倍感收获，脚踏实地、坚定信念，积极进行业务学习、做好知识储备、提升服务能力，为炼出本领而奋斗，为海州支行发展贡献出自己的一份力。