2023年3月以来，甸柳新村第五社区居委会按相关法规流程，由社区牵头以书面征集意见形式召开业主大会、通过入户问卷调查形式，了解居民对引入物业、服务星级、收费标准等方面的意愿。根据统计结果，社区将收集的民意客观、全面、准确的进行公示，物业企业通过得“双三分之二”结果合法入住，甸柳街道实现专业化物业服务全覆盖。
入驻当天，街道物业管理办公室、第五社区居委会、联合居民代表、物业企业召开第一次联席会议及居民议事会，深入了解居民服务需求，就下一步怎样做好居民服务征求社区居民意见。
会议上，居民代表提出停车难、养宠乱、车棚损坏与楼道卫生的难题与诉求，大辰物业针对这些问题依次制定解决方案，承诺垫资安装道闸系统实施车辆运营管理，后续征求居民意见定制车辆管理方案，全力解决停车难题；安排清洁人员及时清理宠物粪便，并在社区显著位置安装粪便收纳箱，倡导居民文明养犬；维修车棚和充电桩，并按需增设新充电桩；开展楼道卫生全面无死角清洁工作，保证生活环境整洁卫生。并在第五社区设置了物业服务中心，保证能够随时接待居民，记录居民的意见与建议，第一时间做出调整，力求提升居民的满足感与幸福感。
甸柳街道及社区居委会坚持党建引领，充分听民声、问民意、察民情，推进老旧小区高质量物业管理工作，物业企业在提供基础服务为居民提供宜居的生活环境的同时，针对老旧小区治理的“难点、痛点”进一步为广大居民提供专业的公共区域维修、停车管理、杜绝乱占车位等小区管理内容，并结合小红伞志愿队特色服务，长期开展独居老人室内全面卫生清洁、公益小家电维修、设立每月免费维修日等活动。着力构建“共治、共建、共享”的社区治理新格局。