犹记酷暑来临
汗流浃背已成常态
早，朝霞微露
晚，披星戴月
最常说的两句话
请您小心台阶
注意脚下路滑
酷热炎暑，一路向前
形形色色，慧眼识人
上知天文，下知地理
景点讲解，风土人情
诗词歌赋，人生哲学
看世间万物
尝人间疾苦
行天下之路
致敬最美导游。
有一位专家说，一名优秀导游意味着工匠精神：一个人，一辈子，一件事。今天我要说：一群人，一辈子，一件事。曾经因为没有根而软弱，没有力量而妥协？——但导游们没有这样。追求的是高贵和荣光，是尊严和文化，是端正和丰富，是清高和力量。所以，导游们们一直坚持着，一直坚持在旅途中。
有过一样的酸甜苦辣；
有过一样的痛苦迷茫；
有过一样的刻苦努力；
有过一样的初衷理想；
今天，有一样的追求和荣光。
牢记使命，是中国故事的讲述人
——导游们要把中国讲给你听。
牢记初衷，是中国导游的代言人
——要把导游的尊严找回来！
导游，是一群有梦想的中国导游。
导游，聚是一团火，散是满天星。
导游朋友们，
未来已来，远方不远，
岁月不老，情谊长留！
从2018年文旅合家以来，针对导游群体，国家每年的重视程度和关切，乃至对整个队伍的发展，都有了前所未有的动作，并且整个砝码，在一直地加磅中，可以说，文旅行业正在经历着它最好，最美的时候，我们的一线从业人员，也是这个最美时刻里的经历者，导游们是全国14亿人里面有着特殊历史使命的一群人，肩负这“讲好中国故事”的使命，这和我们国家的伟大复兴，是紧紧相连，密不可分的。”目前，全国导游人员71.2万人。导游的整体素质和服务水平，与旅游市场秩序紧密相连，与广大人民群众的获得感、幸福感和安全感息息相关。
当前，大众化、个性化、品质化旅游需求日益增长。特别是受疫情影响，人们的消费习惯也悄然发生了变化，导游服务的重要性进一步凸显。在这样一个大环境下，导游需要通过加强学习来持续提升自身的核心竞争力，不仅要成为知识广博的“杂家”，还要成为行业的“专家”。把自己身边的人和事通过最朴素最真挚的语言分享给游客，讲好家乡故事、讲好中国故事。导游服务不单单是讲解服务，还需要提供联络沟通、咨询协调等在途服务。现在很多景点都有自助讲解器，可是这些并不能代替周到热情的服务，体现不了导游服务的品质与获得感，这正是导游的竞争力所在。
担当社会责任，做负责任的导游。
导游人员必须明白一个道理，在导游服务工作期间，自己不仅是向旅游者提供导游服务的工作人员，更是国家、地区、人民的代表，而且应该是一名优秀代表。要有民族自尊心、民族自豪感，要热情洋溢地通过讲解向国内外游客展示大好河山、介绍悠久的历史文化，树立良好的形象。
遵守职业操守，做有底线的导游。
导游人员的职业操守是既是对导游人员在职业活动中的行为要求，又是对社会所承担的道德、责任和义务。导游人员要坚守“两个”底线： 法律规矩底线和道德良心底线！
吸取文化知识，做有魅力的导游。
现在人民群众对文化和旅游的需求已经从‘有没有，缺不缺’到了‘好不好，精不精’的发展阶段，如何以高质量文化旅游产品供给增强人们的旅游获得感、幸福感，这就要求导游有新知识、新创新、新吸引。应具备扎实的历史地理文化知识、丰富的美学知识、灵活的心理学知识、必要的政策法规知识和多种旅行常识。
浅谈问题：
国家层面：不光是成立导游工作室，金牌导游计划，还应当由国家导游振兴计划，尤其是针对入境游，大比例地投放扶植计划，由相关部门牵头，作为指导，成立入境游振兴专家团队，切实地为入境游市场注入“国家关怀”。从保障好导游个人权益出发，方能让导游安心从业吃上定心丸。
社会大众：我们这个国家，群众是最可爱的。人民群众日益增长地，对美好生活的向往，这句话什么意思？其实就是需求端的变化。需求端的变化，和它对应的，就是供给侧。这几年很多产业都在谈“供给侧改革”，殊不知，我们导游群体也都在默默无闻地做着自己的“供给侧改革”。而这些，在市场换来的，是高达95%以上的游客满意度。可以说，导游获得“外部尊重”的大众基础是牢固的。
媒体层面：导游需要媒体的关怀和理解。近十年里，对导游群体负面的报道和正面的报道的比例是多少呢？就说是9:1 吧，就“1”的部分，都是以要么导游因为救游客致残，或是致死才被报道，难道真的导游想唤起点媒体的正面报道，真的需要这样不是流血或是牺牲才行吗？全国70万导游，撑起了2.3万亿的旅游接待市场，单为这一点，这个群体就需要正面报道一下。不要揪着导游那些什么“逼迫客人购物”“强行车上收费”等这些东西不放，造成这个怪现象的不是导游这个群体，而是畸形的市场操作和监管的松漏。不解决“根”的问题，就千篇一律地说这个“茎”长歪了。光看到现象，而不挖掘本质，这有失新闻报道的公正。
导游要获得“外部尊重”，要围绕“国家关爱，媒体关怀，人民满意”这几点来实现。其实现在基础环节已经初见成效，考验的，就是持续性和一个“导向”的问题了。希望能有更多的有温情，有影响力，且正能量的媒体，一起加入到构造导游群体“外部尊重”的队伍中来。
随笔导游， 致敬最美导游。