为了加强对电梯安全事故的防范，提升电梯突发事件的应急处置能力，及时做好电梯安全事故发生后的应急救援处置工作，西安采林物业联合西安碑林科创集团有限公司、环大学创新产业带管委会以及街办工作人员于2023年5月10日15:00开展2023年上半年度电梯困人应急演练。
上午9:00客服人员在1层大厅给大楼住户发放电梯安全宣传册。
演练开始前由创新设计中心物业管理处项目经理及电梯公司维保人员向所有人讲解电梯的相关安全知识。
15:00全体演练人员及电梯维保公司在东广场集合，听项目经理郭经理介绍本次演练的目的和注意事项，并邀请科创集团、环大管委会及街办工作人员进入中控室观看演练过程。
15:10由项目经理郭经理宣布西安创新设计中心2023年上半年电梯困人应急施救演练正式开始。
15:30中控室接到电梯困人求救电话，4号客梯有人员被困，请求救援。
秩序维护部在接到中控室报警后及时赶到现场保卫警戒、维护秩序，等待电梯公司专业人员前来救援。
客服人员第一时间赶到现场对被困人员进行安抚，各部门人员联合电梯公司人员对被困人员进行解救。
电梯公司人员到达现场正在对被困人员进行解救，工程部联合电梯公司人员打开轿厢门判断电梯停靠情况。
经电梯公司工作人员检查发现困人电梯不在平层，需要盘车救援。
工程部主管及时向总指挥汇报电梯困人情况，电梯不在平层需要盘车救援，总指挥同意进行盘车救援。
被困人员被成功解救出来，安抚组负责登记被困人员信息及救护组人员询问是否有人员身体不适。
16:00总指挥郭经理宣布本次电梯困人应急演练结束，所有参与人员在东广场集合，并对本次演练进行点评，科创集团、环大管委会及街办工作人员对此次电梯困人演练评价较高。
在整场演练结束后，各部门主管及电梯公司人员在会议室召开总结会议。
通过此次演练，告诉大家电梯在运行发生故障时，不要急躁、慌张，要利用电梯内警铃按钮、报警电话等向外求救，耐心等待救援，不要擅自采取扒门攀爬电梯顶窗等自救措施，以免造成不必要的伤害！