为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育要求，5月8日下午，主题教育市委第17指导组副组长隋林生带队莅临济南水务集团的“水电气暖信视”智慧共享服务大厅开展“亮身份、树形象、做贡献、助发展”工作进行调研指导。城投集团党委副书记王学军、水务集团党委副书记郭际忠参加此次调研活动。
客户发展部党支部书记孟红介绍“智慧共享服务大厅”
客户发展部党支部书记、部长孟红介绍了“智慧共享服务大厅”及支部建设、党建品牌建设情况。2022年7月，济南水务集团将原有的业务大厅升级为“水电气暖信视智慧共享服务大厅”，进一步实现水电气暖信视的融合服务，使其成为优化营商环境的“前沿阵地”。
党员先锋岗
智慧共享服务大厅设置“党员先锋岗”，负责接水报装受理、解答咨询、协调问题等，她们佩戴党徽，亮明身份，自觉接受广大市民和企业的监督，同时充分发挥党员的模范带头作用，通过“亮身份、树形象、做贡献、助发展”活动，让每一名党员都成为一面旗帜，让每一张笑脸都作为一个窗口，促进服务窗口在“优环境助发展、提素质强服务、转作风树形象”上创先争优。2022年，业务窗口共受理接水报装业务2000多件，客户满意率达到100%。
客户发展部党支部2022年成立后，同年创建了支部党建品牌“供水营商蒲公英”，打造“党建＋营商环境”新模式，以党建引领聚力供水营商环境高质量发展。
客户发展部党支部书记孟红介绍党建品牌建设情况
供水营商蒲公英象征着水务人紧密团结在一起，凝心聚力服务发展，用火一般的热情点燃干事创业的激情，诠释了党组织、党员像“蒲公英”种子一样，做到城市发展到哪里、群众需求到哪里，供水营商环境服务就扎根到哪里，党建活动就覆盖到哪里，支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用就发挥到哪里，实现“党建与业务的深度融合”。点燃“3+2”红色引擎，建立了“省心流程、暖心服务、安心工程”的“三心”服务模式和“党员先锋岗”和“青年突击队”的“双轮”驱动载体。
巡视组查看客户发展部党支部“廉洁监督卡”
同时根据支部党风廉政建设工作要求负责向现场办理业务的用户发放廉洁监督卡，拓宽服务对象监督渠道，监督大家更好的服务，打造亲清供水营商环境，实现“全员廉洁”的目标。指导组对支部品牌建设及优化营商环境工作给予了高度的肯定。
城投集团党委副书记王学军发言
在随后的参观调研中，指导组还参观了供水使馆和“小白热线数智指挥中心”。在调研座谈会上王学军指出，衡量主题教育成色成效的尺子就只有一把，就是群众对我们工作满不满意、赞不赞成。供水企业要用好主题教育这把尺子，坚持边学习、边对照、边检视、边整改，不断强化服务意识，提升服务水平，将党的创新理论的思想伟力转化为指导实践、推动发展的强大动力。
主题教育市委第17指导组副组长隋林生发言
隋林生强调“通过今天的调研活动，我们在一代又一代的水务人身上，看到了水务人无私奉献，默默无闻，敢为人先的水务精神。作为保障城市供水安全的前沿，水务集团党建品牌建设与业务融合发展相辅相成，党组织的统筹引领作用显著，主题教育活动初步成效出彩，为新时代高质量党建引领高质量发展工作做出了表率。”
下一步，济南水务集团客户发展部党支部将以党的二十大精神为指引，以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育活动为契机，倾力打造全国一流的全生命周期供水营商环境，为济南市城市发展注入新活力，积蓄新动能。