为进一步提升社会公众账户风险防范意识，普及账户优化服务，优化营商环境，统筹做好银行账户服务和风险防控工作，提升银行账户管理质效。近日，渤海银行曲江支行组织开展了“优化账户服务，防范账户风险”主题宣传活动。
为确保宣传活动取得实效，我行及时召开专项会议，部署优化账户服务宣传相关工作。
一是在营业大厅LED电子显示屏上每日滚动播放相关宣传标语，宣传渤海银行的账户优化服务。
二是在办理业务时，柜面服务人员做到多提示、多沟通，在提高客户对简易开户的认知度的同时，也树立了工商银行良好的服务形象。
三是通过强化员工学习，使员工了解防范账户风险，优化账户服务的必要性，切实增强员工的服务意识和防范意识。
活动中，采取内外宣传相结合的方式，充分利用网点LED滚动播放防范账户风险宣传标语，营业大厅内电视播放防范账户风险短片，在客户等待区向客户发放宣传折页，讲解防范账户风险相关知识；在网点柜台摆放宣传展板，在办理业务的间歇，柜员会主动提示客户阅读，并在客户办理转账业务时加强询问和风险提示，切实提高客户的账户风险防范意识。
工作人员还走出营业厅，分发宣传折页，向附近居民普及防范账户风险知识，对周边群众进行阵地宣传。同时，宣传人员向小微企业、流动就业群体等开户难重点对象，普及个人及对公账户简易开户流程，介绍小微企业开户费用减免等优惠政策。
此次宣传活动的开展，有效提升了银行账户服务水平和辖区客户金融风险防控意识，提高了社会公众安全使用银行账户（卡）意识、识骗防骗能力，引导社会公众自觉远离买卖银行账户（卡）、电信网络诈骗等违法犯罪活动，切实维护人民群众合法权益，保障财产安全。