有一个人，在没有见到你之前就已经在爱你，那个人就是母亲。作为我们生命中的重要角色，我们成长的每一步，都饱含着母亲的深切关爱和无私付出。在母亲节到来之际，为打造全新型客户体验中心，全面聚焦客户体验，济南市客户体验中心开展了母亲节客户体验活动。活动邀请客户200余位，收获5位投保意向客户，成功开创销售新模式，持续深化销服融合。
你的记忆中有妈妈曾经青春靓丽的模样么？你的相册里保留了多少和妈妈的合照呢？和妈妈的聊天对话框最近一次又说了些什么呢？
通过线上征集的模式，找到和妈妈有关的时光，我们收集了很多和妈妈温馨的照片以及趣味对话。
🔸线上征集老照片以及趣味对话
活动当天，我们以时光为展位，以妈妈为主角，为妈妈筹备了一场关于时间的展览。现场设置母亲风姿展，邀请临柜客户一同感受母亲当年的风采，体味与母亲相处的愉快时刻。
🔸时光展
🔸柜员引导客户参展
或许，翻找相册的你是不是发现手机里找不到与妈妈的合影？你有多久没有和妈妈合影啦？世界上最幸福的事，莫过于和妈妈在一起的时光，愿时光对您温柔以待。
活动期间，我们邀请客户与母亲一同参与创意相框合影打卡，留下更多和母亲的温馨瞬间。
🔸创意相框打卡
我以一声妈妈为理由，向她无尽的索取，她以一声妈妈为枷锁，向我无限付出。那些想说却开不了口的感谢，那些伸出手却未完成的拥抱，不如就在今天，去勇敢的表达爱意吧！
本次活动精心策划了气球花束制作和爱的祝福环节，邀请客户使用长条气球进行气球花朵制作，在美丽的柜员小姐姐耐心教学下，一朵朵可爱的花朵诞生了，让我们为母亲送上一份永不凋谢的心意。
🔸气球花朵
同时把对母亲的祝福写在红色丝带上，贴在活动背景板上，表达对母亲的关心及感恩。
🔸系上丝带送上祝福
牵起妈妈的手，碰触到指尖的粗糙，才意识到时光已偷走妈妈的青春。活动最后，我们为每一位参与活动的客户准备了精美的礼物，借此为每一位伟大的母亲送上一份真诚的祝福！
🔸柜员送上精美礼物
小时候父母陪我们长大，长大后换我们为他们送去更安心的保障。
活动期间，销售精英为临柜客户进行保险理念的普及和推广，介绍热销产品，充分发挥柜面“粘合剂”的作用，持续推进销服融合，助力公司销售。
🔸邀请客户参与活动
本次活动中，中国人寿济南市分公司运营服务部/消费者权益保护部聚焦主题，精心策划，带给客户温暖贴心的服务体验。同时，本次活动为销售伙伴搭建客户经营平台，进一步深化了销服融合，得到客户和销售人员的连连称赞。
济南市客户体验中心将以此活动为契机，不断创新服务理念，助力柜面转型新升级！