为提升金融消费者的金融知识素养，优化金融消费环境，提高银行服务水平，根据监管和总行关于常态化开展金融知识宣教的要求
江阴支行立足网点，依托网点，全方位开展金融消费者权益宣传活动，利用网点LED屏、视屏播放等渠道，在营业场所张贴宣传海报，公众教育区位置摆放宣传资料、折页。厅堂内设立咨询台，为前来厅堂办理业务的客户介绍存款保险、防范非法集资、防范电信网络诈骗、个人信息保护、理财知识宣传等知识要点。
江阴支行于2023年5月9日前往江阴市高新区寿山社区进行了为期半天的宣传服务活动。此次活动主题为存款保险及理财知识宣传，我行工作人员进入寿山社区老年中心，针对老年群体着重介绍了存款保险定义、保障范围、偿付限额、保费偿付情况等相关知识，在做好存款保险标识和存款保险宣传的同时，介绍了我行理财产品及知识，引导公众正面理解存款保险制度，有力提升公众对存款保险的认知。此次活动发放宣传折页50余份，取得了良好的宣传效果，帮助客户提升金融知识素养。
此次金融知识宣传活动提示了客户防范金融风险，提高客户对个人及家庭储蓄、投资等方面的整体规划意识和风险防范能力。借助网点和外拓两种渠道，以更安全、更便捷、更人性化的方式将金融知识送到消费者手中。