2023年5月9日早8点，渭城市场所收到了一面来自千里之外浙江写有“公正执法公道人心”的锦旗。时光倒流，2023年4月14日渭城所收到12315平台的投诉，消费者称花费109.99元购买儿童加绒卡通上衣，衣服存在质量问题。接到投诉后渭城市场所立即展开调查，被投诉商家称查不到订单，消费者又电话投诉，渭城市场所要求商家继续查询该订单，终于，该消费在6个月前订单里查到。投诉人要求退货并赔偿，衣服已经穿了6个多月，此投诉人诉求带有明显的职业打假人特征。
职业打假人的流程是给商家找问题，然后在市场监管部门或信访部门或其他政府职能部门投诉举报，抓住商户息事宁人的心理，威胁向新闻媒体曝光，从而达到利益最大化，向商家恶意索赔。因对本投诉中索赔金额不满，投诉人后又多次电话微信投诉，渭城市场所工作人员岳阳汉、薛涛、山妍多次向投诉人解释，告知投诉人已过7天无理由退换货，衣服已穿半年，影响二次销售，投诉人威胁将行政复议、向新闻媒体曝光，不断叫嚣要通过网络曝光，渭城所执法人员顶住巨大压力，坚持原则，不为所动，最后未退换衣服，商家未赔付一分钱。
执法人员在调查被投诉商户过程中，该商户负责人徐女士称，其经商多年，经常会遇到职业打假人，被套路，恶意索赔，执法人员在处理此次投诉中公正执法，坚持原则，主持公道，维护了商家的正当权益。在近一个月处理过程中，徐女士数次哽咽，两度落泪。坚持从千里之外的浙江送来一面锦旗，以表达崇高的敬意。
渭城所将不忘初心、牢记使命，坚持有法可依、有法必依、执法必严、违法必究、公正执法，坚持事实与法理相结合，维护消费者正当合法权益，为新区经济发展保驾护航。
渭城市场监管所
2023年5月9日