民族危难之时，他们挺身而出、冒着枪林弹雨为国家独立和民族解放作出卓越贡献，和平时期，他们退役不褪色，转岗不转志，成为经济建设的生力军和突击队。他们被誉为“最可爱的人”。
新时代社区退役军人服务站成立以来，践行全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持以退役军人为中心，对于行动有困难的退役军人提供上门服务工作，倾心做好服务，切实保障退役军人权益。
在优待证办理过程中,新时代社区退役军人服务站努力实现退役军人“一站式”、“一条龙”、“跑一趟”办理服务,尤其对重病、残疾、高龄等情况较特殊、不能来站办理的,提供包括建档立卡、录入信息、证件照拍摄、签字确认等全程一系列制证申领上门服务,打通服务退役军人的“最后一公里”,让退役军人及其家属感受到党和国家的关心关怀,减少退役军人“多回跑、来回跑”的繁琐办证程序和过程。
习总书记说过“要关爱退役军人，他们为保家为国作出贡献”，退役军人是全社会宝贵的财富，新时代社区退役军人服务站将倾心服务，让退役军人享受到有温度、有态度的服务，感受到政府和社会的关爱。