用心服务 贴心服务 真诚服务
尊敬的各位业主家人：
您好！为构建和谐家园，营造一个优美、安全、舒适、文明的环境园区，不断提升我们的物业服务水平，现将2023年元4月份物业服务工作总结呈现于您，以便您了解、监督我们物业服务工作和提出宝贵的意见与建议。
客服部：当月累计处理业主报事报修214条，累计派工214条，其中室内装修累计52条，公区维修162条。电梯维保故障累计31次，困人0次，其他0次，日常装修巡查；管家负责管辖区域的问题及时跟进及回访；业主拜访；违规移门及公区设备平台的占用整改及跟进；收房、装修手续的办理；物业费的收取;
洁净家园行动
装修、空置房巡查
业主拜访
违规搭建跟进
消防演练
防台防汛工作部署
车辆管控
酒吧、足浴噪音管控
杂物清理
车库灯光改造
日常接单
二期凉亭改造
六期分户验收查验
蚊虫消杀
鼠药投放
机洗地下车库和地面清扫
园区排水沟的清掏
园区天沟清理
杂物清理
车库顶棚冲洗
日常打扫
花坛苗木种植
花坛改造
园区苗木补栽
小乔木修剪
清理枯死树木
安全、文明、礼貌、道德是小区精神文明建设的标志，我的园区，我的家，用我们的真诚和努力，共同迎接美好的明天！园区是我家·和谐靠大家！
工作计划
秩序篇
1、持续对车辆秩序管理
2、巡查楼道、平台、地下车库、商铺等小区重点 区域的巡查
3、强化保安队员周培训和日常交班培训
4、应急其它任务
工程篇
1、持续园区楼道及路面灯泡的更换
2、日常检查维修消防设施
3、提供公共区域、业主套内的维修数据
4、应急其它任务
保洁篇
1、持续地面清洗
2、楼道及园区卫生清理
3、蚊虫消杀
4、园林绿化的修剪
5、杂草的清除
6、应急其它任务