今日工作计划
1、品质检查、消防检查
2、班前培训
3、一日三巡检查
4、今日工作总结
5、明日工作计划
一日三巡表反馈
消防
指引手势演练
今日工作总结:1、今日销售目标3000元,实际完成3755.5元,会员卡顾客共入园1组家庭,其中次卡23组家庭,时间卡11入场了组家庭,网络线上入9组家庭;客单数40笔,客单价93.89元。2,新客数量逐渐减少,基本为老会员入园,套餐销售不理想,前台和闸口跟进销售。3.早班晚班都安排前台电话、短信、微客服邀约进店游玩,以此提高消耗次数,提高续卡。4.管理组安排员工定岗定位,不要擅自离岗,看好小朋友安全。定时去园区巡查,查看员工的工作状态和品质,及时调整岗位。做好物品及时归位,服务热情。5.管理组按照基础检查进行严格检查,安排人员进行整改反馈,做到多巡严查,提升门店服务与品质。6.对新人进行培训,合理安排岗位,在岗时让老员工带新员工,互相监督。明日周六,工作计划销售指标:15200元,主要做好销售,品质服务,热情接待,做好物品及时归位,卫生及时清洁,看好小朋友安全及人员定岗定位,管理组定点定时进行园区巡视检查,检查人员状态、物品归位和卫生清洁。早班工作任务:前台跟进销售,争取这个月指标完成,空闲时进行电话邀约。闸口做好服务,人员定岗定位,做到不擅自离岗。巡场看好小朋友的安全,物品及时归位。管理组定时巡查园区,检查不合格的地方,及时整改,未做完的交接晚班。做好门口引流工作,增加新客流量。晚班工作任务:前台、闸口、巡场做好以上工作。物品及时归位,闭园卫生清洁,交接晚班工作,做好死角卫生,补充第二天所需要添加的物料。