2023年5月6日,为了答谢客户长期以来的支持和陪伴,加强银校深度合作,助力智慧校园建设,共同构建教育与经济融合创新的新发展格局,工行太原迎新街支行与中北大学国际关系学院共同开展参观体验5G智慧网点活动,希望能通过此次活动进一步发挥国际化、综合化、专业化优势,深入推进双方合作,携手为银校合作发展做出贡献。
为了顺利完成此次活动,支行制定详细的活动方案,与学院从出行方式到时间安排等各个细节进行详细沟通。5月6日下午,伴随着春日绵绵细雨,工行太原迎新街支行行长覃竟与客户经理,陪同中北大学国际教育学院师生来到了中国工商银行山西省内首家5G智慧银行网点——太原湖滨支行参观,湖滨支行于2021年6月8日正式启动5G网点模式,这是省内首家深度融合5G元素与特色场景的智慧银行网点。
覃竟行长用英文给国际教育学院师生详细介绍了湖滨支行的整体布局,网点根据业务办理特性和驻留时长划分为四大区域,区域内设置不同场景以解决客户的各类需求,打造零等待感的全新模式。这些区域依次是:国际业务旗舰区、尊享业务旗舰区、5G智慧厅堂区、以及书香驿站。
网点整体流线设计以“黄河之水天上来”为理念贯穿,以大堂为源贯通左右两翼:左翼双核驱动,寓意5G驱动旗舰业务发展,右翼流向书香驿站,寓意晋商文化与精神的传承。
整个网点实现了5G全网络覆盖,同时得益于5G网络低延时、高带宽的特性,各区域间的协作也将打通,极大提高业务咨询与办理的效率。
介绍结束后,覃竟行长为国际教育学院师生解答大家平时学习生活中遇到的有关银行账户使用方面的疑问,向大家普及相关金融知识,提高手机银行使用率,增强防范金融诈骗的意识,让大家多渠道、多角度了解我行金融产品和服务,受到到场师生的一致好评!
学院师生积极体验网点智能设备,感受现代化的新型网点服务。
此次活动让大家切身感受到了金融行业与现代科技技术结合之后智能化的服务体验,零距离感受5G通信技术为我们社会生活、生产各方面带来的新形态,大家对现在充满科技感的网点建设发展表示非常认同。活动不仅拓宽了大家金融知识面,了解了当前银行业前沿技术,也让支行详细了解到师生群体的金融需求,有助于进一步提高网点的业务素质和服务水平,更好地为学校教育教学发展提供可靠的金融保障。
工商银行太原迎新街支行将积极履行社会责任,践行“客户为尊,服务如意”的服务理念,加大金融日常知识的宣传力度,围绕学校、企业、社区、商圈等社会群体开展丰富多彩的金融知识宣传活动,增强人民群众对于金融相关活动的参与感,为我行业务发展提供积极助力。