银行自助设备的种类
银行的自助设备包括自助取款机（ATM）、存取款一体机、自助查询机、自助缴费机等，客户可通过自己操作的方式在相应的自助设备上完成存款、取款、转账和查询等交易。
使用银行自助设备须知
·使用自助设备时怎样安全输入密码
输入密码前，要注意观察周边环境，防范可疑人员，并留意自助设备上是否有改装过的痕迹或被贴上薄膜，待确定环境安全后再进行操作。输入密码时，尽量用手或身体进行遮挡，防止他人窥视。
·遇到自助设备存取款不成功如何处理
如果发现自助设备没有成功完成取款或存款交易，请立即拨打银行客户服务电话或向银行工作人员求助。
·遇到自助设备吞卡如何处理
请在自助设备前耐心等待3-5分钟，确认卡片被吞后，立即拨打机具管理银行客户服务电话，随后拨打发卡银行电话确认账户交易。
·使用自助设备取款的金额限制
根据有关规定借记卡每天取款最高额度为2万元人民币。
文源：消费者权益保护部