在《三体》这本书里，整个人类被三体生命体胁迫时，人类社会动荡不安，忧心忡忡。而有部分人类突破重重障碍，踏上了星际战舰。当他们驶向了宇宙深处时，这些人类就已经进化成新的生命体了。地球上的环境、秩序、伦理、方法论等，已不再适应他们。这些超人类从此有了更广阔的天空、更先进的科技、更远大的理想，也有了刺激他们进化的挑战。他们在未知到恐怖的星际间，撒播着新人类文明的种子。
就像地球生命诞生之初，鱼从海里进化上岸开始，鱼就已经不是鱼了，它们有的爬行，有的飞翔，有的灭亡，而有的最终进化成人类，创造和拓展着人类文明。
同样，当我们温暖心理从母体的“咨询世界”踏入广阔的“社群世界”时，温暖心理也已经进化成新的物种了。从一个未知到另一个未知，从一个危机到另一个危机，温暖心理不再是只有单点思维的分析、销售、交付和运营的机构，而是发展成拥有课程sop、私聊sop、群聊sop、行动作业sop、奖励sop等体系的社群运营组织。我们已经拥有了更多的武器、理论、知识。同时，我们面临更多的挑战。但，我们没有被团灭，我们坚定的活了下来！并且可以利用这一个“社群战舰”去穿行星际，我们可以在很恶劣的星球中存活，同时，我们具备了造战舰和征战星际的基础！
目前，“温暖心理”还在自然发展中，就像大自然中的物种一样，会随着环境自然而然的进化。只是我们的进化是迅速的。从去年的4月份到现在，我们从一无所有到到现在，我们经历了一次生存危机，经历了两次大迭代，经历了无数个小迭代。如今，我们已完成了咨询社群化的第一阶段的进化。
温暖的进程，类似火箭的进程。课程项目是火箭头，一线社群是第一级火箭，二线社群是第二级火箭，三线社群是第三级火箭。“火箭”的发射数据如下：“火箭头”课程项目，从一无所有到自主研发一个，到现在正在研发第2个；“第一级火箭”一线社群的开单量，从人均10单，到现在人均23单。“第二级火箭”二线社群的销售业绩，从人均4万，到人均10万，目前还在飞行中。“第三级火箭”三线社群目前没有启动，一旦启动，将达成恐怖的第三速度。
事物发展的规律，是螺旋式发展，这必然会出现曲折性发展。这个过程，也必然有些小伙伴适应不了，所以他们返回原来的星球，甚至放弃了整个咨询世界。很可惜，很遗憾。但我们尊重生命体的多样性，没有对错，只有存在。
可贺的是，在温暖心理，有这样一些人，他们不但自己发光，还带着族人一起发光，他们离开地球，带着社群的火种，迎接挑战，在黑暗中彼此温暖，扩展文明的边界，一起征战星辰大海。
明知很难却迎难而上，明明很难却笑谈沧海桑田，我们将这些人，称之为：星际英雄！
英雄就是强者。而弱者，是无法进化的，最终也会被环境淘汰。弱者，他们心里傲慢，他们止步于前，又羞于承认真实的自我，更不敢低下头向强者学习；
弱小和无知，从来不是生存的障碍，傲慢才是。傲慢在于自己看不见，瞧不上，不愿意改变。
而强者，是可以弱小，但敢于承认自己弱小，敢于突破，敢向强者学习，最终进化成强者，走进强者的队伍。
比如温暖心理一线社群的靳峄城，就是这样的强者。承认无知到超越无知，就是强者。他从最开始的懵懂，到现在的犀利和精准，从最开始的不及格，到3次问鼎销冠，他的学习力和执行力是有目共睹的。
所以，今天第一个星际英雄的奖杯，我们奖给具有成长性思维的靳峄城。
我们恭喜靳峄城！
既然是走星际路线，那这次奖杯的“星际英雄”的称号，用的是全英文，奖杯上的Outstanding heroes of interstellar navigation，指的是星际间的杰出英雄，我们再次恭喜他！
社群会逼着我们成长。要么社群化，要么被社群所淘汰，或早或晚。社群是一个战略组织，迟早要做，那不如现在就做。社群运营者是可以进化的，是具有生命力的自成长，因为社群会吸纳更多的资源，解决更多的问题。
而强者，是能接受挑战，也乐于挑战，甚至培养挑战者。温暖心理有一个人，她是第一个加入组织，她从无到有，跟着组织，一脚一手的搭建体系，也战胜了一个个挑战，还培养了靳峄城这位挑战者。她是谁呢？她是我们的星际英雄黄小卫。
我们恭喜黄小卫！
强者是用来超越的，而真正的强者也乐于让他人来超越自己，小卫做到了。她对所有人都是敞开心扉，乐于分享。
奖杯下有一句格言：Make time for civilization, for civilization won't make time，翻译过来的意思是：给岁月以文明，而不是给文明以岁月。
再翻译成大白话就是，在有限的时间里，要让自己的当下精彩起来，而不是只追求意义，而忽略当下。要像烟花一样灿烂，而不要像石头一样命长。石头虽然命长，但等于没活过。把眼前的事情做到极致，美好的事物自然会发生。
在三体这本书里，人类面对三体危机，大部分人类忧心忡忡，为未来没发生的的事情而恐惧，致使人类文明倒退到大低谷时代，科技、文明都全面倒退。而另一部分强者，他们遵守了这句格言，他们找到了热爱的事物，把眼前的事情做到极致，反而更加热爱人生，反而把整个人类带出了大低谷。从此以后，地球的文明有了飞速的发展！
我们温暖心理也是，我们会面临很多挑战，有些小伙伴曾经也陷入低谷，但至此，希望你把握当下，把眼前的事情做到极致，一定会收获成倍成倍的美好。
社群化情感咨询，不是只针对一线，而是整个公司都在做社群化，二线、三线，同样在做。
二线的社群化，目前也取得一定的成绩。有这样一位同事，在二线社群不够成熟的条件下，她个人月业绩多次突破10万，这证明社群化是行得通的，她个人也是在这条路上突飞猛进。同时，她一直为公司寻找合适的伙伴加入。她就是李小丽。
所以，星际英雄的勋章，我们奖励给小丽。
我们恭喜李小丽！
没获奖的同事，不用气馁。以上三位可以获得，我们每位同事都可以。
我们温暖的体量现在虽小，但我们一直在进化。在情感行业，我们正在做一件伟大的事情，一个其他机构没有做过的事情，就是社群化情感咨询。我们已经坚定走出了第一步。目前这个阶段，我会把精力放到二线社群上去，一线社群的持续优化，会交给大家。下一步，我会再推进到三线社群化的工作去。我希望温暖心理这个具有成长性思维的组织，会一直成长！
好，接来下，我谈谈跟所有同事都相关的职业规划。 当前，我们公司的运营定位是：咨询+运营。所以每位同事的定位也是：咨询+运营。我来说说这样做的好处。
咨询就是做心理咨询，情感咨询是心理咨询的分支，我们第一阶段聚焦在情感咨询;运营就是客户运营，包括公域运营及私域运营。我们第一阶段聚焦在私域社群运营。
那么，第一阶段，我们聚焦在：情感咨询+私域社群运营。社群的好处，大家有有体会。在传统咨询里，最多1人1天服务15人，但社群是成倍成倍的增长，并且粘性是2个月之久，如果我们完善整个体系，粘性还会大大的提高。
我在这里定一个调，现在，整个公司的着力点，就是做销售。现阶段的运营也是为了销售做服务。当做好了销售，也一定把专业内容的运营变成驱动公司发展的另外一个核动力。专业知识重要吗，重要，但我们要明白，目前这个阶段，专业是为了销售做服务的。
可能有同事会问，运营跟销售有什么关系？我告诉大家，销售是一个短期的动作，而运营是一个长期的动作，能创造客户的长期价值，能留下用户。到后期，一定不是销售为王，而是留者为王。
运营包括了销售+管理。当我们做好运营的工作，就能产生复购率，实现长期价值。我们个人也能培养出运营能力，能熟练的应用各种工具、手段，把一个种子，运营成一棵大树，把每一个用户，培养成铁粉。
公司现在正在这么做，大家正在这么做。包括内容的打造，品牌的打造，工具的打造，留存系统的打造。所以会让所有的同事优化专用软件，优化各种流程，在各个平台塑造品牌感。我预计需要半年到一年做好这些。当做好了这些，就可以发展到第二阶段。
第二阶段是：情感咨询+ip运营
第一阶段的社群做好了，相当于搭建了一个平台。社群是承载的平台，个人IP，就能在平台上释放自己的影响力。
IP运营，是指我们个人的品牌运营。现在整个公司有这个苗头，从去年11月半开始，温暖直播开始，当月产生3万多的业绩，12月有9万多，但还没达成稳定的IP。所以我们让主播退回到社群，在社群里做直播。聚焦，就是应该把核心聚焦在针尖到的领域，深度开发。
真实是IP的要义，真人真事真知。这个过程，不断要求我们自己进步，专业进步、运营进步，最后落实我们自己的个人品牌上，塑造个人影响力。可喜的是，团队中，我们有在包装一线的督导，二线的分析师，三线的导师。另外，主播雪冰老师加入到社群，也能加快这个阶段的进程。薇薇老师在一年前，也做过内部直播。我希望这个阶段，通过一年的时间，能够群星璀璨，人人都是IP 。
做好了这个点，我们可以去拓展面了。于是就可以发展第三阶段。
第三阶段是：心理咨询+ip运营。
情感咨询是心理咨询的分支，当我们完成两个阶段后，就能向着更远大的星际航行！
回顾这一年，我们做了很多事情。去年5月，我跟小卫、小林沟通到凌晨，跟刘总录课程到通宵。最开始的时候，只凭着一张小海报，和没有成型的课程大纲，我们就上路打怪了。我们从开出第一单，到换了新办公室，再到有了自己的品牌形象，在到有了很多经验和工具。一路走来，我们舍弃了很多，精简了很多，现在，我们坚定拥有了彼此！
担当和荣誉从来都是同时存在的。对于英雄来讲，是没办法退回到以前的。
如今，我们将跟所有的伙伴，披荆斩棘，向着星辰大海，前进，前进，不惜代价的前进！期待群星闪耀，温暖整个世界的那一刻！
陈键 2023年5月6日 于海印星玥