为构建和谐家园,营造一个安全舒适,温馨的家园环境,不断提升我们的服务水平,秉承着《客户至上,服务第一》的服务宗旨,更好的与各位业主沟通,现将物业服务中心4月份月报呈现给您,以便您更好地了解,监督我们的物业服务工作,敬请您对我们的工作提出宝贵意见。衷心感谢您对物业工作的支持与配合!
客服篇👩🏻💼
🍬简单的事情重复做
🎈重复的事情用心做
一年四季的每一天🐚
竭诚为您服务
1、接待电话、来访、微信客诉共计50余件
2、协助业主完成装修手续办理,每周巡查装修户2次,违规装修及时劝阻、制止
3、每天巡查楼栋、小区卫生,督促整改
4、 协同工程核实、处理简单的漏水问题,解决业主漏水纠纷
5、跟进督管平台清扫,疏通工作
6、特殊天气小区安全巡查,按需协调应急处理
保洁篇 🦺
爱护环境🌿你我同行
一点一滴🤲🏻汇聚整洁
💕从细节感受用心💕
🌷让服务更有温度🌷
清理楼栋平台垃圾
保洁日常楼栋,小区清洁
✨——👨🏭秩序篇——✨
多一点巡查 少一份隐患👮
多一点贴心 少一份事故😊
我们时刻服务在您身边❤
消防演练篇🧑🏻🚒
❣️生命无彩排,防患于未然❣️🌟消防演练是对生命的重视🌟🌈只有掌握本领方能成就未来🌈🚒演练可以重来,生命只有一次🚒
物业工程部,是一个看似简单实际上不简单且非常重要的一个部门,工程部师傅们对工作细致认真,任劳任怨,不辞辛苦的处理着各类大大小小的问题
1、及时处理业主日常诉求
2、更换电梯地板胶、处理业主家简单漏水
3、完成每日/周/月设备设施检查工作,确保设备设施正常运行
4、施工现场勘查、调试监控、疏通顶楼平台
【电梯保养篇】
电梯维护保养🛠️ 是一项永不竣工的工程⚙️ ,常常出现电梯小问题,制定电梯保养:每年定期年检,每月定期维护保养,电梯寿命跟使用有关,爱护电梯,文明用梯,人人有责
美好家园,共建共享
关于高空抛物的温馨提示:
高空抛物不仅是不文明的行为,还会造成许多安全隐患,对他人的人身安全也造成了极大的威胁,严重的高空抛物行为还将被追究刑事责任。为了您和他人的人身及财产安全,请大家携起手来,共同抵制和杜绝高空抛物行为。
在此,物业务中心提醒广大业主/住户注意以下事项:
一、请业主/住户加大对周边高空抛物行为的监督,引导家人及亲朋好友杜绝高空抛物行为,并对小区内高空抛物的行为及时制止;
二、请业主/住户看管好自家小孩,避免因小孩随意高空抛物造成事故的发生。
三、请业主/住户及时清理自家阳台、门窗等室外悬挂物,经常检查窗户、空调支架等是否牢固,如有松动应及时加固,防止高空坠物;
四、请正在装修的业主,要求装修单位在施工前做好阳台、窗户的围蔽工作,避免施工材料及建筑垃圾坠落造成人员伤亡。
五、请勿随意丢弃烟头等容易引发火灾的杂物,以免发生火灾;重视生命,防范火灾🧯
竭诚服务
简单的事情重复做,重复的事情细心做。
用热情与责任对待每日的工作,用勤劳的双手保持小区的干净整洁,用感恩的心回馈每位业主的厚爱。
顺民大厦物业服务中心电话:027-88077222