五月初夏，正是万物舒展的季节，天空沉静，草木欣然，一切都显得生机勃勃。风华五月，伴随着缤纷而至的美好时光，我们相约在这里，为您提供热情、温馨的服务。在忙碌的工作中回首过往，我们一步一个脚印，从未停止前进的步伐！现将服务中心5月份主要工作做简短汇报，以便您能全面了解我们的服务工作，欢迎您提出宝贵意见与建议！
项目每周例会，上周总结下周计划，困难点重点投诉分析处理服务中心各部门每日礼仪培训工作。
客服篇
服务无止境，但日常生活的每一个细节，足以成为衡量幸福的标尺。
本周工作总结如下：
前台来访电话103次
楼管信息回复109次
上门拜访业主18次
消防通道物品摆放上门沟通15次
朋友圈发送通知、温馨提示18次
业主报事跟进处理111多余条。
微信管家日常发送重要通知、温馨提示、日常巡查工作等内容。
管理工作人员日常对装修户巡查、排查、地下室装修垃圾跟进，水费催收等工作
（客服部）
天气在变🌞，服务不变不忘初心️，温暖备至只要您需要，我们随时在你身旁
(秩序部)
排查消防设备，防患未“燃”
只为营造安全居住的环境，
5分满意，全心全意
专为您的品质生活
（保洁部）
卫生死角，认真清洁
爱护环境，你我同在
专为您的品质生活
（工程部）
工程人员默默无闻，低头工作，低调随和。
物业人弱小，可挡狂风，可挡暴雨！
（绿化部）
一草一木，一朝一夕。
花草更换，点亮生活。
花团维护，♥喜迎5月！
为创造安全、和谐、温馨的居住环境。敬请广大业主/客户提出宝贵意见和建议，也非常感谢您对我们工作的支持与理解！
如有任何疑问或需要协助，欢迎致电物业服务中心24小时热线电话：88980268，白天8小时热线电话：88983190
为创造一个优美、和谐的小区环境，不断提升我们的物业服务水平，体现“全心全意为业主服务”的核心管理理念，现将亚太酒店物业本周部分工作呈现于您，以便您能够更全面的了解我们的服务内容，敬请提出宝贵的意见，谢谢！