【特别申明】本篇工作月报,只是服务中心借用美篇平台发布工作汇报,对其平台本身分发的广告及任何链接,没有参与,也没有相关管辖权。郑重提醒各位业主【不参与、不点击】平台展现的任何营销及其他活动,如有,产生的纠纷与金碧物业及其物业服务中心无关。——————————————————————————————————
每一次焕“心”服务
都只为生活更有温度
高标准、高品质服务
让您遇见更多的美好
在春暖花开的四月
一切更加温暖
客服部
贴心服务,真诚相伴。客服部为保障物业各个环节、各项工作高效进行,认真处理好每一件琐碎小事,坚定不移给业主提供最真心的服务,是我们不断努力的方向。
春意盎然,春暖花开。四月客服接到并处理诉求492单,拜访客户677户;
拜访业主
二地块业主恳谈会
秩序部
为确保业主生活在温暖舒适的环境中,在深夜里,园区内不断有人巡逻,进行地库巡视,每一位秩序员严格落实安全管理部署,守护着全体业主的安心生活。
在守护小区之余,帮业主搬运物资,积极为业主家人解决各种诉求!
消防巡查、日常巡逻
帮业主换车胎、搬运东西
维修部
日常公共区域设备检修,平凡的岗位、平凡的身影、不平凡的责任。4月维修工单445单。
除此之外,力所能及帮助业主维修小家电以及其他维修事宜。
园区设施维修
安装休闲椅以及日常园区维护
保洁、环境
保洁人员用勤劳换优美整洁的环境,用心、用实际行动,简单的事情重复做,重复的事情用心做,用辛勤的双手,为您守护幸福的“净土”。
对园区专项清洁卫生工作。在最平凡、最普通的岗位上默默无闻的工作,任劳任怨、勤勤恳恳,换来整洁的环境。
春暖花开,园区环境向更美成长。
【服务永不止步,5月重点工作计划】
1、客服部工作:持续入户走访工作,了解业主诉求。提升物业服务品质和业主居住体验。
2、环境、保洁工作:对园区进行卫生清洁,加强卫生检查,确保园区卫生情况;重点关注草坪返青以及各种绿植成活。
2、秩序工作:消防安全不松懈,楼宇杂物堆放管理,保持园区巡查力度,确保园区安全;对车辆进行监管指引,对外来人员进行登记。
3、维修部工作:及时处理日常公区、户内报修问题。
呼和浩特恒大翡翠华庭物业服务中心管理人员
项目总负责人:温 华18686159180
客服部负责人:张振廷18447072950
秩序部负责人:佟 杰18247358696
维修部负责人:付 强18547111132
生活部负责人:申国宁15147190697
环境部负责人:王志敏15034925506
物业服务中心24小时服务热线:
0471-3380088