时入立夏，万物繁茂。所有的美好都在升温，所有的快乐都在延展。为推动牟平区基础教育综合改革和学校现代化变革培养教育领军人才，全面提升中层管理干部的综合素养、管理能力和领导力水平，5月5日，我们如约来到美丽的杭州，开启了牟平区教育强镇筑基行动师资培训活动，引领学校现代化转型、可持续发展。
开班仪式上，牟平区教体局副局长贺向阳做了动员讲话，他要求学员珍惜教体局组织的这次远赴杭州学习机会，学深、学透，梳理凝炼感悟，借以提升自己的业务素质。同时，贺局长还强调了培训期间的纪律，要求全体学员遵守学习和生活纪律，严格自律，不拖团队后腿，展示出牟平教育的良好形象。
上午，杭州师范大学附属笕桥实验中学高琼校长为老师们做了题为《做一个点灯人——内生理念下的教育主张与教学变革》的精彩讲座。
高校长结合自己十几年的教学改革实践，以大量丰富的实践案例，讲述了如何把当初处境艰难的机场路中学，华丽变身为具有全国影响力的笕桥教育集团的精彩历程，从“追梦人：面向新时代的教育主张”“点灯人：基于新标准的课程领导力”“拓荒人：聚焦学习的教学变革”“摆渡人：内生理念下的综合治理”“领航人：指向高质量育人的成果意识”五个方面全面讲述了内生理念下的教育主张和教学改革。
其中笕桥教育集团“实施内生理念下的平民教育，以激活学生的内生动力为核心支点，建设‘有人性、有温度、有故事、有美感’的新样态学校”的教育定位给我们留下了极为深刻的印象，也激励我们这些教育者勇于探索，找准教育定位，扎实走稳新课标下的教改之路。
下午，浙江杭州市春晖小学教育集团田冰冰校长从学校信访案例分析、学校信访起因分析、信访服务控防之道和比信访工作更重要四个方面为我们分享了报告——从信访问题看家校关系经营。
首先田校长结合典型案例，从课堂教学、班级管理、家校沟通三个方面生动地分析了常见信访问题及成因，从教师行为、学生管理两个方面分析了学校信访工作常见的几大误区，并给出常见信访问题解决的关键点——及时表态、首先道歉、保护学生和老师、重建家校和谐关系。生动的讲解引起我们的共鸣，充分认识到信访工作成为家校沟通的症结所在。
接下来，田校长重点介绍了信访工作中的控防之道。学校信访工作中一定要做到：四控——控“信息通达”、控“办事效率”、控“服务规范”、控“舆情漂移”；四防——防“表面和谐”、防“小火复燃”、防“心情失衡”、防“重蹈覆辙”。信访工作控防的关键点在于要解决好教师的情绪管理、建设家校“预沟通”机制、把握学校信访服务节奏、规范学校信访工作步骤，要善于总结教训，把花在维稳的时间，用于完善前期的内部管理。
最后，田校长介绍了比信访工作更重要的是建立良好的师生关系、润泽家校关系、并对班主任工作提出建议：发一发孩子在校生活、讲一讲家庭教育疑惑、帮一帮家长解决困难、笑一笑调整心态、暖一暖送上祝福，为孩子创生更多的锻炼机会。
结束时，田校长再次强调学校教育工作就是服务，服务家长、服务学生，良好的服务能让人如沐春风，这才是解决学校信访工作的根本之道。
学向勤中得，萤窗万卷书。一天的学习让我们受益匪浅，问道“内生课堂”之创新，共谋“家校共育”之智慧，两位校长的讲座带给我们很多可操作的宝贵经验。我们将对标先进，互鉴互学，内化沉淀，共逐有温度的教育，助力每一位学员的生命成长！
“强镇筑基”行动的号角已经吹响，学员们启航！