“打牢基础”方能“利长远”，过硬的能力本领是为民服务“基石”，是助力基层社区工作的“砖”和“瓦”。为进一步落实干部能力提升年活动成效，以临渭区“两委”干部培训为契机，人民街道胜利社区召开社区“两委”能力提升培训活动，旨在通过学思践悟，为社区工作者自身赋能，提升为民服务效能，提高为群众服务质量。
按照社区工作人员“缺什么补什么、弱什么教什么、干什么学什么”的原则，围绕目前社区干部最欠缺的知识、最缺乏的能力，以社区公文写作、工作汇报、活动策划、文明礼仪四方面内容展开，进行“靶向”辅导。
人民街道胜利社区党总支书记孙书静以“理论+案例”的形式就公文基本知识、写作要点、写作要求进行了深入浅出、全面系统地阐述。着重对社区工作中经常用到的通知、请示、报告、公告等公文体裁，进行写作要领、结构、范围、措辞的详细讲解，并通过工作中的公文写作实际案例现场解析，指出日常公文写作中出现的问题难点，让参训人员能够掌握正确公文书写格式，进一步提升公文写作能力，从而在工作中能准确运用，熟练地完成公文上报。
在工作汇报的互动环节，孙书静就“环保方面如何开展工作？”进行随机提问。“在环保检查的时候，先对门店逐一排查，看是否有燃烧燃煤的现象，再就是对小区检查，看门卫有没有焚烧树枝树叶现象。”社区副主任邢渭利做了简单汇报。“对于网格的环保汇报，要着重汇报工作是如何开展，首先要对小区的情况做充分的了解，其次是注重宣传，常态化开展巡查，对发现的问题进行重点整治，并对整治后的成效进行‘回头看’，杜绝问题死灰复燃。”随后，孙书静对汇报情况进行了简明额要的分析，从准备充分、善于表达、因时制宜、程序规范等方面就如何准确、清晰、完整地汇报工作进行了深入的讲解，进一步提升了社区工作人员汇报思路的逻辑性和结构性，增强汇报的高效性。
开展活动是社区工作的一项重要内容，而活动策划是社区工作人员的必备技能。孙书静系统地向大家梳理了举办一场活动应策划的内容和注意事项，讲述了活动背景、主题、目的、时间、地点、人物及相关准备等内容，以及分析过程、步骤及需要注意的细节。并结合工作实际，将寓教于乐融汇于学习培训中，社区干部分成四组，运用所学知识和方法，设计和策划情景模式，现场模拟演练互动，大家相互点评，提出改进意见，帮助进一步完善活动策划方案细节，提升在工作中和居民的沟通技巧。
荀子言：“人无礼不立，事无礼不成，国无礼不宁。”为提升工作人员在窗口接待中的礼仪素质修养，文明礼仪培训从基本礼仪坐姿、站姿、走姿等的标准动作示范，注重互动的实操性，对大家社交礼仪进行分组训练，通过边学边练，使大家掌握了基本礼仪、社交礼仪、工作礼仪和会务礼仪的常规知识，学习如何更好的塑造个人和社区形象，更好的与人交往，提升精气神，以积极阳光的风貌更好的服务居民。
最后，孙书静对本次活动做了总结：通过学习训练，大家在以后的工作开展中，要勤于思考、学习借鉴，处理事情前先计划好，处理事情时将流程做到位，事情处理完后总结得失、找准差距，进一步改进工作方式方法，每项工作都要做到有预判、有总结。用学到的知识指导实践，推动社区为民服务更加高效务实。
不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海，人民街道胜利社区将以此次“充电蓄能”为契机，用持之以恒的努力，不断提升工作能力，有效提高社区工作效率和服务质量，为更好地开展为民服务奠定基础。