【第90期】内乡农商银行:提升服务质量 深耕内乡市场

美友111181094
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为巩固农商银行在农村金融市场的主力军地位,诚信分理处利用客户办理其他业务时间,在营业厅进行宣传,引导客户办理存单贷;其次利用下班时间走街串巷,沿街走访每一户商户,开展手机银行、金燕e商、金燕e贷等全面营销,介绍我行最新的贷款利率优惠政策,并留下产品宣传页,宣传普惠金融。再次,对小微企业的员工进行宣讲营销,介绍金燕e贷,激发员工贷款的积极性,树立我行的社会形象。

贷款营销活动期间,我们走访到一家卖四轮电动车的个体工商户,客户因近期进货流动资金不足,我们就热情为客户介绍我们的内乡快贷,可以随借随还,利率也不高,客户听后很感兴趣,就把资料拿出来准备申请,可是客户身份证是外地,不符合内乡快贷本地户籍的条件,但该客户长期在内乡做生意,有房产,有车辆,有门店,于是我们就在企业微信上向总行提交了白名单客户快捷审批渠道的流程,客户从申请到授信完成只用了三天的时间,对我们的服务非常满意。

通过外拓营销,周边商户普遍反映农商银行服务质量好,对各类存贷款业务产生浓厚的兴趣,提升了我行的社会影响力。下步,我们会继续深耕内乡市场,为内乡农商银行高质量发展作出新的更大贡献。

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