客服部手语和日常外语培训

       本次培训的主讲人史文华通过PPT进行现场授课，培训内容主要包括客服简单手语沟通和日常外语沟通等内容。

       大家学习外语通过跟读及抢答的方式，一遍遍重复语句和矫正发音，虽然刚开始说的很拗口，但是每个人都在努力的大声的说出来。

       最后通过此次培训，客服人员对手语和外语有了更深的了解。大家纷纷表示，通过此次培训，学到了生活中一些特别的技能，能更好的与特殊群体沟通，觉得很实用。