调解千家事温暖万人心

　　今天是我们社区开展百姓说事点，我们这个活动宗旨就是为居民服务，及时收集整理群众反映的矛盾纠纷，困难，诉求，期盼，建议等。切实解决群众身边的烦心事，闹心事，揪心事，烦心事，实现打通服务群众最后1km，我们社区通过八个网格员收集每个网格的大事小情。每月五日开展百姓说试点活动，对于能够当场解决处理的当场给予解决，不能解决的整理汇总直接上报，并在下一个百姓说事点日公开答复，做到说事事事有回复解决，件件有交代，把矛盾纠纷化解在最基层。