(一)网点宣传
为确保政策精准落地，平安银行贵阳分行（以下简称我行）充分利用营业网点的区域优势，在中国人民银行贵阳中心支行的指导下，积极在营业厅开展集中宣传活动。2023年1月1日以来,我行贵阳城区九个网点及遵义分行营业部、遵义仁怀支行均布放易拉宝、宣传折页等行动物料，向客户派发我行专属《防范电信网络诈骗宣传手册》、《助力小微纾困减负》、《“平安银行关于企业人民币结算账户”开户服务标准》宣传折页，为在网点办理业务的客户宣讲我行支付手续费的优惠措施。同时，在各网点厅堂显眼处播放我行“优化账户服务”、“减费让利”举措，并结合自2022年12月1日起实施的 《反电信网络诈骗法》加强社会宣传教育防范，提升群众识骗防骗意识。
（二）线上宣传
1月12日，就“反诈拒赌 安全支付”主题，我行特邀贵阳市反电信网络诈骗中心一级警督朱金玉主任联合我行共同开展反电信网络诈骗专项全行培训，直播涉及人数319人，夯实防范电信网络诈骗基础知识，用生动的反诈案例举例，提升全行的反诈防诈意识。
1月13日，我行小河支行成功堵截一起柜面客户异常转账的风险事件，发现潜在被害人，及时采取劝阻措施，保全了客户被骗资金。面对复杂的反诈形式，我行认真贯彻落实落细各项工作部署，坚持以人民为中心，统筹发展和安全，立足各项环节、全链条防范治理电信网络诈骗事件，获得了当地公安、反诈中心的肯定。通过发布微信公众号、外部媒体等宣传渠道，将此次网络诈骗情形再一次宣导谨示于众人，官方微信公众号发表文章1篇，外部媒体发表文章共5篇，涉及流量12000人次。
（三）线下宣传
为了进一步加强落实2023年支付结算宣传工作开展情况，截至2023年5月，我行在中国人民银行贵阳中心支行的指导下共进行了3次外出宣传，1次进校园、2次进企业。
一、进学校
2023年3月14日，在中国人民银行贵阳中心支行的指导下，我行积极开展“反诈拒赌 安全支付”、“支付降费 让利于民”“优化账户服务”三个支付结算类主题宣传，携手5家平安集团贵州地区消保联席会成员，走进贵州大学，2000余名师生参加。贵州大学团委书记刘魁、贵州大学团委副书记杨晓椿、平安银行贵阳分行行长助理《零售》蔡毅、平安银行贵阳分行行长助理(运营)陈嫩及平安贵州消保联席会5家成员公司领导出席活动现场。同时，为了让活动更加贴合学生群体，经过精心策划设计，活动分为“金融知识集市”与“平安金融课堂”两大部分。活动主舞台”平安金融课堂“在贵州大学溪山剧场拉开帷幕，以学生群体喜爱的说唱、戏剧、脱口秀等形式开展《反电信网络诈骗法》、“支付降费 让利于民”主题宣传。活动当天，工作人员现场对学生一对一推行我行个人账户降费举措，APP页面展示。现场一对一手持手机详细教学学生如何关注我行微信公众号，详情了解我行个人账户减费让利措施等等。为贯彻落实关于降低个人账户手续费工作部署，减轻金融消费者负担，支持实体经济发展，我行积极为现场有开户意向学生，宣导我行减费让利减免政策。
二、进企业
2023年4月17日，我行进入贵湘饭馆餐饮服务有限公司的办公场所，主动宣传“反诈拒赌 安全支付”宣传主题，进一步让企业提高反诈骗意识和学习正确的应对方案，保护财产安全。
2023年4月17日，我行进入贵跃樽酒业有限公司办公场所，主动宣传减费让利政策，进一步让企业了解支付降费具体内容和执行方式，提高对减费让利政策的认同感。