德润小区物业服务中心四月份服务月报

德润物业服务中心
创建于2023-05-06
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  人间四月天,一树树的花开,随风摇曳,轻舞旋律,纷纷扬扬飘落的花瓣,绽放着美丽,流光溢彩,馨香满怀,明媚了岁月,芬芳了生命,带来了美好,激情四溢,让人多了一份期待,多了一份浪漫,将希望的火种点燃,将平淡的生活描绘成五彩斑斓的画卷。德润小区物业服务中心四月份服务月报请您阅悉。

重点工作

  为进一步丰富小区居民的业余生活,满足居民的精神文化需求,营造文明、和谐的生活氛围。经德润小区物业服务中心和井湘社区申报,于4月21日在广场开展“奔跑在春天里2023年长沙市‘百村千场文化进万家’惠民演出”活动。

  值此五一假期来临,为确保业主们能度过一个安全、祥和的假期,德润小区物业服务中心联合开发商组织节前安全检查,检查发现的问题及时落实整改,排除安全隐患。

客户服务篇

1、本月客服共提供492次来电来访接待服务;

2、加强对装修户的巡查与注意事项提示,杜绝违规装修;

3、对商铺进行消防安全、用水用电用气安全宣传和提示;加强文明养犬、禁止高空抛物、电梯禁止吸烟等温馨提示25次;

4、开展第二季度空置房巡查,发现小问题7项,均已及时处理好;

5、协调因防水问题渗水9次;沟通噪音扰民问题14次;

6、汛期加强楼栋排水巡查,对楼层设施隐患、楼宇周围安全进行排查整改;

7、粘贴窗户限位及禁止高空抛物标识1924张;

8、本月客户走访78户,虚心听取建议和意见,改进服务;

9、持续早送,护航学生交通安全,引导车辆礼让行人;

10、配合长沙市文明创建,沟通楼栋杂物,按消防要求疏通消防通道。

工程维护篇

1、完成对南区周界外围墙墙砖和防盗电线立柱的检查、检修;

2、对天台堵塞的排水管进行疏通;

3、对球场座椅瓷砖、广场路面砖松动的进行修复、更换;

4、完成对北区北门门禁道闸、3栋和9栋负一楼门禁的检修工作;

5、对部分智能化设施设备进行调试;

6、完成对5栋建筑垃圾站拆除工作;

7、处理派工单维修问题186起,其中室外维修134起,室内维修52起;

8、加强电梯的日常维护保养和巡视检查,确保电梯安全、稳定运行。

秩序维护篇

1、气温回升,加强用火用电用气安全宣传;

2、加强临时车辆进出询问登记,提醒有序停放,禁止占用消防通道及他人车位,临时车辆登记共计7197次,整治乱停乱放1106次;

3、认真履行门岗职责,加强来访人员询问登记,共计1325次;

4、检查小区所有消防设施设备,将缺少的消防器具及时补齐,重视消防安全;

5、加强对架空层和车棚电动车停放引导并提醒车主缓慢行驶;

6、加强对外围商铺和地下车库的巡查,重点部位及设施设备的安全检查;

7、加强门岗岗位培训,提高工作责任心,提升工作积极性。

环境美化篇

1、对南区栋架空层明沟的垃圾、泥沙、树叶进行清理;

2、利用雨天清洗路面并对羽毛球场、篮球场积水进行及时清扫干净;

3、完成对各单元门口、商铺、广场所有牛皮癣广告的全面清理;

4、完成对南区楼栋楼层玻璃的刮洗擦拭工作;

5、对商铺天台排水口杂草、泥沙、积水和消防楼梯灰尘、垃圾进行全面清理;

6、对车库出入口雨棚玻璃污渍、树叶、垃圾进行全面清扫和清洗;

7、清扫商铺广告牌和各单元楼层后阳台、水电井房、消防楼梯上方的蜘蛛网;

8、使用高压水枪清洗羽毛球场油漆地坪、池塘周围小路、10、8、6、4栋单元门口和周围小路地面;

9、绿化日常维护、杂草清理。

下月计划

1、对北区周界外围墙进行安全检查、检修;

2、工程加强设施设备保养工作,天台风机管、室外消防栓箱等进行防锈保养;

3、清理北区楼栋周围明沟树叶、泥沙和垃圾;

4、清理路面和各单元门口及架空层杂草;

5、对外围高杆灯和地下车库蜘蛛网进行清扫;

6、督促绿化加强日常养护,对北区绿化带进行整形除草工作;

7、对电梯底坑设备做防潮防锈保养处理;

8、对9栋建筑装修垃圾池进行整修;

9、南区电动车停放整治,引导车主停放至5栋电动车车棚;

10、开展上半年度消防安全培训及电梯应急救援培训。

温馨提示

一、禁止楼道堆放杂物温馨提示

关于楼道堆放杂物

二、禁止乱扔烟头温馨提示

小小烟头,大大威力,请勿乱扔烟头!

三、严禁高空抛物温馨提示

四、防止下水道堵塞温馨提示

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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