吉祥的二月来到眼前，愿您好运常来，财运长有！愿您心情欢畅，友谊长存！最美的祝福送给您，愿快乐与您为友，健康与您为伴，开心与您共舞，幸福与您每天！德润小区物业服务中心二月份服务月报请您阅悉。
为弘扬传统文化，营造元宵节欢乐祥和的传统节日气氛，让业主进一步了解中华传统文化、习俗，感受传统文化的气息，德润小区物业服务中心开展元宵节送汤圆活动。
1、本月客服共提供586次来电来访接待服务；
2、加强对装修户的巡查与注意事项提示，杜绝违规装修；
3、统计南北区各栋楼层窗户限位标识数量，粘贴窗户限位标识968张；
4、巡查楼宇周围排除安全隐患；
5、对客服管家进行楼栋巡查、装修巡查、空置房巡查等注意事项现场培训；
6、加强对业主群宣传降温提醒、禁止燃放烟花爆竹、文明养犬等温馨提示；
7、清理管道井杂物并将门锁问题提交相关部门及时整改；
8、为业主布置婚庆场地1次；
9、持续早送，护航学生交通安全，引导车辆礼让行人。
1、完成南北区室外消火栓渗水维修；
2、完成1-3栋客梯防护板的拆除工作；
3、完成2栋前坪休闲座椅的整改；
4、完成北区生活垃圾站油泵的更换及维护；
5、配合供水公司更换9栋地下车库商铺主水管阀门；
6、对3栋1单元负一楼损坏的门禁系统进行维修及门锁更换；
7、完成对13栋、16栋架空层主下水管改造；
8、完成派工单维修共146起，公式区域维修102起，其余维修44起；
9、电梯等公共区域的日常维护和保养。
1、加强临时车辆进出询问登记，提醒有序停放，不占用他人车位，加强地下车库的各单元门口禁止停车巡查；
2、全面进行对灭火器箱封条和消防栓检查卡的更新；
3、认真履行门岗职责，加强来访人员询问检查，信息登记完整；
4、加强对电动车集中充电棚的安全检查，整治电动车乱停乱放并引导至指定停放点；
5、加强对人员管理的培训工作；
6、夜间值班工作持续开展，加强对外围商铺巡查，对安全状况掌握到位，重点设置设备加强巡查，发现隐患及时整改，应急问题妥善处理，提高服务意识。
1、清洗南北区主干道和南北区商铺地面灰尘泥沙；
2、擦拭地下室设备设施表面灰尘及污渍；
3、对元宵节广场及各个区域鞭炮纸屑彻底清扫；
4、对垃圾站底坑垃圾进行分类清理；
5、对垃圾桶及垃圾站进行全面清洗并消毒；
6、清扫各单元天台及二楼平台的泥沙积水和青苔；
7、全面清扫小区各楼栋及商铺消防楼梯的灰尘和垃圾；
8、全面清扫外围高杆灯上蜘蛛网；
9、组织员工集体大扫除，清捡小区有色垃圾；
10、使用高压水枪清洗南区单元门口和周围小路路面。
1、排查并统计南北区主水管渗水问题；
2、排查地下室地面渗水及墙面开裂等问题，并提交开发商整改；
3、对地下室所有排污泵进行维护工作；
4、清理南区楼栋周围沟渠垃圾；
5、清扫楼栋蜘蛛网；
6、加强装修巡查力度，提醒业主注意安全，及时排除安全隐患；
7、加强对请勿高空抛物、文明养犬、防火防盗的宣传；
8、加强来访人员、临时车辆的登记管理工作，加强门岗管理，规范地下车库管理流程引导车辆有序停放；
9、加强车辆乱停乱放宣传整治，提示勿占用公共通道和他人车位,电动车引导有序停放至集中停放点；
10、开展学雷锋志愿者和三八妇女节活动。
一、严禁高空抛物温馨提示
二、严禁在楼道堆放杂物温馨提示
三、房屋装修注意事项温馨提示
四、严禁飞线充电温馨提示