为积极响应新疆销售公司“全面推进高质量发展，积极推进服务提升工程落地”的工作要求，克拉玛依销售公司结合加油站布局位置、环境特色，精心打造“四型”样板示范站，不断推进精细化管理水平，增强现场服务活力，更有针对性地满足顾客服务需求，促进企业形象持续提升。
5月4日深夜，长途司机柳先生和吴先生路过克拉玛依销售公司克南服务区加油站，在站内加完油后匆匆走进便利店，看到琳琅满目的商品买了两桶方便面，准备在车上吃。当他们询问当班员工古丽胡玛尔站里是否有热水时，胡玛尔热情地邀请两位司机师傅在站内用餐。她说：“车上吃不方便，我们这里有热水、桌子椅子，两位师傅就在这里安心吃顿饭再启程吧！”听到这话，两位顾客又在站里选购了鱼罐头等，吃了一顿不算丰盛但热气腾腾的晚餐。
临走时，两位顾客与古丽胡玛尔握手致谢，他们说：“感谢你的热情款待，中石油的服务亚克西！我们回程时候还来你们站里加油！到时候我们再见！”
克南服务区加油站是克拉玛依公司今年打造的驿站旗舰型加油站，意在为奔波在高速路上的司机师傅提供餐饮、休息、洗漱等基础服务，突出驿站功能和增值服务，切实改善司机的工作休息环境和条件，助力构建客我依存、互助共赢的服务模式。此外，公司还有城区品质站、国道标准站、乡村亲情站，将依据不同的类型、位置、特色、标准全心全意为顾客提供标准化、多样化、特色化的优质服务。
供稿：赵雪媛
审核：韩青青