在数字化程度越来越高的今天,客户的线上化需求也与日俱增,打造全新的“金融+”格局成为承德银行转型发展的新方向,承德银行依托科技创新,聚焦本地化生活场景,在C端、B端、G端协同发力,为客户带来全新体验的金融服务。
C端:让利于民,让百姓享受生活中的小美好
春暖花开的时节,来一场说走就走的旅行成为后疫情时代许多市民的选择。承德银行联合全承游公司推出了通过承德银行“惠生活”渠道购买承德旅游惠民年卡,在原价基础上立减15元的优惠活动,市民刘先生在活动一上线就和家人购买了惠民年卡,并高兴的说道:“之前都是全价购买年票,这次通过承德银行惠生活,我家7口人一共省了100多块钱,而且能够游玩的景区比以前还多,真的挺划算的。”据了解,自优惠活动开始以来已有1000多位市民通过惠生活购买惠民年卡,活动受到广大市民的喜爱和追捧。不仅仅是景区服务,在C端,承德银行“惠生活”聚焦百姓衣、食、住、用、行等生活场景,为市民提供餐饮美食、商超百货、休闲娱乐、数码产品等本地化生活优惠服务,并推出“超级会员日”活动,将实惠让利于百姓,让百姓天天有惊喜。
除了“惠生活”,承德银行还在手机银行和微信银行推出了权益积分商城,百姓既可以使用综合积分兑换米面粮油、日用百货、家用电器、手机配件等自己需要的实物商品,也可以兑换话费、优惠卡券等虚拟产品,让百姓享受到生活中的小美好。
B端:搭建平台,为商户打造业务发展新渠道
“承德银行收款***元”,这是“承德山水”店面中传出的声音。承德市副食品总公司是承德市居民生活物资供应的主要供应商之一,拥有“承德山水”和“供销生鲜”两个品牌,但旗下的30家直营店之前均采取单店独立收款二维码的方式进行收款,既不方便客户付款也不便于企业对账。承德银行在了解这一情况后,为副食品总公司打造了大数据平台连锁收银管理系统,并为30家直营店配备了PC一体秤,实现了统一收银管理、统一进销存管理、统一价格管理和统一营销管理,进一步提升了店面整体形象。
在统一收银系统的基础上,承德银行还计划吸收直营店入驻“惠生活”平台,为“承德山水”和“供销生鲜”系列品牌产品提供线上推介平台。据了解,在B端,“惠生活”平台坚持 “零入驻费”和“零佣金”,目前已吸收2000多户各类商户入驻平台,商户曝光度和获客量持续提升,为广大商户提供免费推广、联合引流的业务拓展新渠道。
G端:履行责任,协同政府助振经济回暖复苏
促消费、惠民生,点燃城市“烟火气”。为助力承德经济回暖复苏,在G端,承德银行积极承办由承德市政府主办的“全承钜惠”电子消费券活动,直接投入资金380万元配合消费券的发放和核销工作,并全力对接全市1300多家优质商户参与活动,直接带动消费8100万元以上,间接撬动社会消费2.7亿元以上,让百姓得到了实惠、为企业解决了难题、促进了全市经济的增长,为助振政府促进经济回暖复苏贡献了力量。
经济复苏、交通先行。为打通市区交通循环,承德市对9座及9座以下小型客户按照“先缴费后退还”的方式实行环城高速免费通行政策,承德银行主动对接承德市交通主管部门,成功将通行退费程序嵌入至“承德智慧交通”微信公众号,车主进入该公众号后,按要求进行车主实名认证、车辆绑定、银行卡绑定,车主在承德市区8个收费站上下环城高速通行,即可享受“先缴费后退还”的免费高速通行政策,提升了双桥区、双滦区、高新区之间的交通体验,为人员交往、物流运输提供了便利,促进了经济的回暖复苏。
未来,承德银行将继续在C端、B端、G端发力,为个人消费者、商户企业、政府提供更加丰富多元的金融服务,打造金融生态新格局。
张可心