博兴行新员工培训之技能服务篇

郭红
创建于2023-03-19
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  博兴支行为快速提升新员工业务知识技能,使新员工更快地融入工作环境、适应岗位要求,将分6期组织新员工进行各项业务技能及服务等方面的各项培训,在3月18日开展了点钞技能以及员工服务规范的培训,旨在让新员工储备点钞等基本技能素养以及规范新员工的职业形象、服务用语,服务礼仪等,以备提升服务水平,为客户提供舒心、优质的服务。博兴行委派杜丽娜主管和营业室营运主管郭红作为这次培训的主讲人,本次培训由22年入行9名和今年4名新员工共计12人参加。

  营业室郭红为新员工讲解点钞技巧以及手把手教学、示范,规范新员工点钞姿势和手法,为新员工提升点钞技奠定坚实基础。

  博兴行委派杜主管从员工形象规范,服务礼仪标准,服务用语、手势等方面为新员工进行讲解,让新员工规范好自己的同时,服务好踏入建设银行的每位客户,为其提供满意的服务。

       通过本次服务培训,让新员工更快适应岗位发展的要求,秉持严谨认真的工作态度,踏实工作,积极进取。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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