5月4日下午,区发改委党组书记、主任郁会红,区纪委监委黄晓丽、区营商办相关负责同志到五一路街道办事处对服务管家开展企业满意度工作进行业务培训和督导服务,办事处全体机关干部、社区书记和经济专干等企业服务管家参加培训座谈。
会上,郁会红主任对于营商环境工作提出四点要求:一是真重视。区委区政府建立各项工作机制保障营商环境工作有序开展,各级领导在思想上、行动上以最大的力度和最强势的姿态推动工作,作为服务管家一定要从思想上认识到工作的重要性和紧迫感;二是真用心。服务管家要做到业务精、情况明,全心全意为市场主体服务,想尽一切办法,运用好各项惠企政策,真正用心、用情为企业服好务;三是真服务。在走访市场主体过程中,要明确服务管家身份,深入了解市场主体的行业特点,精准服务,创新服务方式,提升服务水平,做到实地走访面对面沟通,建立信任减少分歧;四是守底线。杜绝一切在为市场主体服务时吃拿卡要现象,做到帮忙不添乱、服务不包办,当好企业发展的“店小二”。
黄晓丽书记强调:一是责任要夯实,不搞形式,履好职、尽好责;二是工作要落实,用心用情用力做事;三是底子要摸清,想方设法了解所有市场主体真实情况;四是问题要解决,通过魏都营商环境公众号、纪委随手拍等方式分类及时解决上报市场主体急难愁盼的问题,真正为企业办实事、办好事。
下一步,五一路办事处将按照区营商环境工作要求,摸清辖区市场主体底子,建立长效沟通服务机制,以更大合力、更实举措,维护好辖区亲商、安商、扶商、富商的营商发展氛围,为推进魏都高质量发展贡献力量。