为深入学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，激励和引导广大团员青年继承和发扬五四精神，全面展现宿州市分行青年奋发进取的精神面貌，树立良好的职业形象，建设高素质、高水平的服务团队，提升客户服务体验。5月4日上午，宿州市分行开展“学习文明礼仪，展青春风采”礼仪培训活动。
此次礼仪培训以服务礼仪为核心，将“行为决定命运”的理念贯穿于整个培训过程。礼仪讲师从仪容仪表、社交礼仪、情绪管理等方面向参会青年进行了深入浅出的分析和指导，并从日常服务的细节入手，介绍了各种仪容仪表和礼仪规范的要求，让大家对职场服务礼仪的各种细节有了更加深刻的认识。接着，礼仪讲师采用现场演示、角色扮演等方式带领大家共同学习和体验服务礼仪的应用场景，并对服务中应注意的细节问题一一解答，通过一个个真实生动的案例，让大家对服务礼仪有了更深入的了解。
全体员工对讲师在课堂上所讲述的内容进行了热烈讨论，并纷纷表示要以本次培训为契机，从我做起，从点滴做起，注重日常礼仪规范。最后，讲师对本次培训内容进行了总结，并提出要活学活用将学到的礼仪规范应用到日常工作中。
通过此次培训，参会青年认识到日常工作中的不足，对文明礼仪有了更深层次的认识和理解。相信在下一步工作中，通过广大员工共同努力，我行员工的文明礼仪行为将会有一个大幅度的提升，为我行各项业务的发展注入新的活力。