在这个春暖花开,万物复苏的季节,愿所有努力不负时光,愿所有花开不负归期。为了营造一个舒适、有序、温馨且和谐的居住环境,不断提高物业公司的服务水平,让广大业主深入了解物业公司每日具体工作,现将国中物业4月份工作汇报进行公示,欢迎各位业主监督、指正,提出您的宝贵意见!
每一次尽心尽力地服务,只为业主的微笑和肯定。物业管家是物业服务中心的纽带,她们用真挚的服务感动着身边的每一位业主,她们将最好的时光投入到了对业主的陪伴当中。本月入户走访30余次,接待来电、来访100余次;认真登记好业主/住户需求,解决问题及楼道巡查、装修现场巡查、日常事务协调处理、处理业主投诉、协助业主解决问题。
客服每周在楼栋内进行巡查工作,发现问题及时通知保洁或维修部同事整改,保证楼道的卫生清洁。
装修管理服务
1、对业主日常装修进行巡检,告知注意事项;
2、劝阻业主违章搭建、更改外立面;
检修、维护日复一日,每天做着重复的事情,追求精益求精,只为给业主提供生活的便利,只有在细节上不断磨炼,才能使物业管理服务更具人性化,更具人情味,所谓于细微之处见精神。
本月更换楼道灯20余处,处理水表故障30余次,对公共排污管道疏通10余次,彻底清掏化粪池40余次。
本月电梯维保单位处理故障报修10余次,并按期对电梯进行保养维护,确保电梯运行正常。
物业公司为配合一期电改,按要求逐一整改了16项整改内容。5月上旬,麒麟区供电局将组织沿江供电所等相关负责人到小区对一期、二期整改项目进行复检。
公共设施设备维修与养护。
对公共设施管道疏通,四月份外请专业公司对园区内所有化粪池、沉水井进行清掏,抽污。保证雨季来临时园区内管道畅通。
为了消防安全,本月将园区所有过期的灭火器进行了更换,本次灭火器为4公斤手提式干粉灭火器,更换数据为600个;更换了楼道内破损的消防指示牌。
保洁,一个平凡岗位的名称,一群普通成员的组合,园区里随处可见她们忙碌的身影,哪里有污垢,哪里就有她们奋战的脚步。园区落叶持续清理、电梯清拖和楼道清洁;下水沟枯叶及淤泥;垃圾桶和周边油污刷洗清理地库和商铺外围卫生。当很多人还沉浸在睡梦中,我们的保洁员已经已经换好工装,准备开始一天的工作。
本月清洗路面、水景池等10余次;清理落叶40余次。
绿化对绿植浇水与造型修剪。
默默付出,奔波劳碌,24小时坚持与守望,换取小区和业主日复一日的顺畅与安全,最简单的重复,却是最辛苦的付出,最平凡的岗位,却有着最重要的职责。
本月对不按规定停放的非机动车及时纠正提示20余次;及时规劝违规停放机动车辆40余次。
每一张笑脸的背后
都是一份长情的坚守
每一盏灯光的背后都有一个温暖的故事
守护,让您享受家的安全
用心,让您品味家的舒心
国中物业将与您一起
继续迎来我们共同相守的时光
让这个大家庭越来越美,越来越好!
感谢有您,一路同行!
物业中心:
上午:8:30~12:00
下午:14:00~17:30
4、10、15号楼管家
王洪燕:15288015092
5、12、14号楼管家
巩玉洁:18183740625
6、11、16号楼管家
王娟: 15187874151
7、8、9、13、17号楼管家
王慧玲:15187930688
秩序主管:15520566825
水电工:18388386860
水电工:13466111296
值班电话:3189933