为贯彻落实习近平总书记关心关爱快递从业人员的重要指示精神,关心快递行业从业人员心理健康,正值五四青年节,牡丹江技师学院联合市邮政管理局,为一线快递人员开展了心理健康培训讲座。共有顺丰、中通、邮政、极兔等十家快递公司40名人员参加了培训。
培训现场,基础部主任、二级心理咨询师王俊英老师结合快递行业工作实际,采用情景模拟、问答聊天等多种方式,从一线快递人员的常见压力、压力下的身心反应等方面出发,通过丰富的案例,深入浅出地分析讲解了面对工作压力、心理疲劳等负面情绪时,如何更好地进行疏导和化解,从而实现情绪压力正确管控,帮助从业人员纾解情绪管理、纠纷解决、提升客户满意度、社会认可度。
听完讲座,快递员们纷纷表示学会了释放压力、放松调适自己的好方法,今后会更加关注心理健康,树立阳光心态,以健康的身心、饱满的热情投入到快递服务中去。
学院党委委员、副院长金忠波参加了培训活动,并表示学院将以此为契机,与市邮政管理局进行更深入的合作,开展更广泛的培训工作,助力快递行业健康发展。
来源:职业培训部
撰稿:马司琦
图片:马司琦
审核:张树静
复审:赵兴峰
监制:刘琳