梅江物业左右城左城 2023年2月简报

         2月是幸福团圆月，春节、元宵节、情人节，所有美好甜蜜的节日都在2月。2月，春天的嫩芽在悄悄滋长，云儿变得温和了，风儿也没有那么寒冷了，阳光变得更加暖和起来。有一群可亲可敬的梅江物业人依然坚守岗位，我们始终秉承着：“用真心、献爱心、有耐心、见诚心”的服务理念为业主服务，以责任守护家园。

　　2023年的第一场雪飘然而至，一夜之间变成了银装索裹的童话世界，下雪天给人们不仅仅带来喜悦，更多的是出行不便。为了方便业主出行，消除安全隐患，左城物业服务中心全体员工齐心合力清除积雪，确保雪后园区道路畅通。

　　管业部是物业服务中心的形象窗口，每天认真接待业主来电、来访、咨询、报修、投诉等服务工作并积极处理，每日巡查园区环境卫生和设施设备，发现问题及时处理。

1、接待来访业主53人次，解答业主咨询、处理业主报修、投诉问题共计95起。

2、每日园区各出入口立岗半小时迎来送往。

3、每日对园区公共区域环境卫生、设施设备进行巡查，发现问题及时督促所属部门进行整改。

3、配合工程部完成业主户内各类维修46起。

4、与业主沟通清理楼道杂物并张贴“温馨提示”。

5、对公司品质部检查出的问题做整改26起。

6、参加公司的各岗位培训，全面提升服务标准。

7、配合社区“创城”清理杂物、小广告。

　　他们是小区的万能王，设施设备维护保养、园区氛围装扮、设备巡检、灯具更换、标识安装还有处理业主报修，无论在哪，总能看到他们忙碌的身影。

1、定期对配电室、水泵房等设施设备的运行情况进行检查。

2、园区节日布置的物品进行收纳整理入库。

3、维修更换小院门、单元门闭门器、门把手10起。

4、排污管道疏通9起。

5、为业主处理暖气不热、暖气漏水问题36起。

6、配合外请施工队维修地下车库消防管道漏水1起。

7、更换楼道灯、路灯、围墙灯、地库照明、楼道安全指示灯13起。

8、处理业主户内跳闸，电路问题13起。

9、为业主更换水龙头2起。

10、自行车棚充电桩移位。

11、更换南门岗亭门口破损地砖。

12、参加公司进行的岗位培训。

　　晴天一身灰，雨天一身泥，保洁，一个平凡的岗位名称，一群普通的成员组合，他（她）们任灰尘沾满脸颊，任汗水湿透衣裳，他（她）们用自己辛勤的劳动，无怨无悔默默付出。

1、内保洁每日清洁楼道卫生、擦拭单元门厅玻璃、楼道消防栓箱、电梯轿厢等日常清洁工作。

2、外围保洁每日清扫园区主干道、小院卫生，清理各种杂物，捡拾绿化带垃圾、狗便便，擦拭垃圾桶、标识标牌、狗便箱等。

3、集体清理地下室与地下车库、楼顶、北门绿化带、停车场卫生。

4、清理各小院、单元门“对联”。

5、配合社区“创城”工作清理小广告。

6、北门外建筑垃圾场做绿网覆盖。

　　在每一个白天与黑夜，他们默默坚守，车辆管理、夜间巡逻，用心守护用强烈的责任感维护着小区的安全与稳定。做您坚韧的避风港，让您高枕无忧！

1、门岗保安人员每日做好来访人员及外来车辆登记工作。

2、为业主车辆搭电服务9次。

3、配合工程部安装挡车桩5起。

4、为业主调取监控录像4次。

5、夜间保安人员每日对园区进行夜间巡查，保障业主安全及通道畅通。

6、配合社区“创城”清理杂物工作。

　　四季交替，不变的是物业服务人员的坚守。兢兢业业，我们将不忘初心，用实际行动来回馈您的信任！

       物业每一项工作的开展都离不开各位业主的支持与配合，对于物业服务中存在的不足，我们将会竭尽所能进行改进，努力提高服务水平，提升服务质量！

左城物业服务中心24小时服务电话：5298613。

         呼和浩特市梅江物业服务有限公司

                    左右城左城物业服务中心

                                   2023.3.4