今年四月是第32个全国税收宣传月。按照税务总局要求，汉滨区税务局迅速行动，真正将“便民办税春风行动”落实到日常服务民营企业办理涉税业务中，近期应企业需求组织三场次的线下“税收政策大讲堂”培训互动活动。
给民营经济提供、提振市场主体发展经济信心。同时当前对推广使用的数电发票实际操作中纳税人不会处理的需求和今年国家税务总局推出的税收新政策等急难愁盼问题进行专题讲解。
纳税服务群里群外见真情
该局共管理27000余户纳税人，民营企业占的比例大。服务质效提升，是每一位纳税人服务好提升税收营商环境的头等大事。该局采取建立各税源管理分局纳税服务群，实行“四级响应机制”（即群管理员、税收管理员、分局局长、纳税部门人员）及时回复纳税人提出的涉税问题，并郑重承诺：简单问题及时办、复杂事项限时办、疑难问题现场办。全局纳税服务群里纳税人咨询问题气氛浓，问题回答直接，不时就看到企业财务人员回复“在你的辅导下成功办理谢谢了。”这个就是为纳税人服务的真实写照。
“税银互动”添活力 享受红利增信心
充分利用“信用+e贷”信用等级，按照“9+2”纳税服务工作模式（即9个商业银行+区工商联和养老经办中心），积极拓展为民营企业解决发展资金问题，利用线上线下和纳税服务群及时对接企业需求，真正为企业“解难题办实事”。仅今年一季度就为465户民营企业联系办理贷款39113.16万元，有力的支持企业复工复产发展经济走上“康复路”。
“税务管家”服务彰显情怀
该局将“税务管家”服务做实、做出成效。按照市区政府公布的152个重点项目，做到及时对接、超前服务，从企业筹备开始就进行“全程跟踪式”式服务，在税务信息确认、发票票种核定、申报征收、留底退税、享受优惠政策、注销办理清算等环节做到“全覆盖”“全链条”无缝对接，使民营企业真正享受到税收征管体制改革带来的政策红利。
对于企业在办理涉税事项中遇到的难题实行“网上远程辅导”加“实地辅导”相结合的运营服务贴心式服务模式。联创财务公司法人赵美玲说：“税务局的同志在面对企业具体问题时，非常有耐心，办实事，化难题，对于当场无法解决的涉税问题，能及时协调上级予以解决，水井湾大厅税务窗口的工作人员，业务娴熟，经验丰富，办事效率高，综合业务水平大幅度提升。”
汉滨区税务局主要负责人表示，将按照省政府要求，持续在落实“三个年”活动中出实招、创新服务新举措，真正为纳税人缴费人解决办理涉税事项时遇到的具体难题，让纳税人感受智慧税务带来的便捷化和服务的精准化，为汉滨区经济高质量发展贡献汉滨税务力量。
编辑:张拥军
审核:李 明