【特别申明】本篇工作计划，只是服务中心借用美篇平台发布工作汇报，对其平台本身分发的广告及任何链接，没有参与，也没有相关管辖权。郑重提醒各位业主【不参与、不点击】平台展现的任何营销及其他活动，如有，产生的纠纷与金碧物业及其物业服务中心无关。
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各位业主家人：
您好，为营造一个优美、安全、舒适、和谐的小区环境，不断提升我们的物业服务品质，更好的搭建与业主沟通平台，现将4月物业服务工作简报呈现与您。欢迎广大业主监督，同时希望您提出宝贵的意见！
客服部员工坚持参加每日晨会、班后会，提出问题，部门经理给予协调，使各部门工作密切配合。4月前台共计接到业主咨询类电话500余次，报修110余单，微信报修70余单，均已完成并回访，员工项目自查报修40余单，完成率达99%。接待业主来访80余次，均为业主耐心解释、热心解答。为业主充值燃气20余次，打印资料10余次，代办房本5户，赢得业主的称赞。
本月秩序部：持续每天做好日常园区巡查巡视工作。每日对小区消防通道、单元门口乱停乱放车辆进行疏通规范；对来访人员及来访车辆进行登记。巡查维护地下车库消火栓管。每月进行消防安排培训，时刻准备应对突发事件。
帮助业主搬运重物
摆放不规范停车
向业主讲解消防安全知识
清除消防通道杂物
加筑草坪栅栏
消防安全培训
检查、维修和保养设施设备，并第一时间响应您的需求。园区地面维修、灯泡补换，清洗下水道等等，定期对园区内消防、水泵房、供电等设施设备巡视巡查，确保小区设施设备正常运行。4月份维修部共计接到业主来电报修110余单，微信报修70余单，完成率达99%。疏通园区下水井1次；帮助业主疏通下水管10余次，帮业主开关水电，拍取水电表读数10余次；公区维修30余次，修整园区破损石材30余处。
整改应急灯
园区石材修葺
人工湖美化
公告栏刷漆
地库漏水点修补
检修园区路灯
保洁日常清理、清洗垃圾桶、走廊打扫、园区消杀，清洗喷泉池，都离不开他们。您的一个肯定和支持便是他们努力前行的动力。
清理人工湖落叶
清洗喷泉池
清洗单元石材平台
园区日常消杀
楼宇日常清洁
绿化篇优美的环境离不开绿化工作人员辛勤劳动，一花一世界，一草一木皆有情，让春意更浓更美，更加多姿多彩。
绿化浇水
补种树木
补种灌木
4月物业服务中心举办多种形式的社区文化活动，活动形式丰富覆盖便民活动、休闲娱乐、等，增强了物业与业主的感情，业主们满意的笑容是对我们工作的最大肯定。
趣味运动会
缅怀先烈观影活动
便民服务清洗地垫
春意盎然的季节，全家齐出动，在闲暇的周末与家人一起享受旅行的快乐，亦或是三五成群友邻为伴，金碧物业带您领略祖国大好风光。
二期业主家中安装空调，家里只有业主母亲一人无力协助工人师傅安装，安装工作一度中断，业主便寻求物业工作人员帮忙，维修部张家员师傅上门协助完成安装工作。业主非常感谢物业工作人员的热情服务，对物业响应及时的服务态度高度认可。特制作感谢信，表示对物业工作人员的感谢，我们将继续努力。
- 客户服务部：持续走访业主，巡查园区品质，提升业主满意度；继续收缴物业费。
- 维修部：设备房安全巡查，园区品质整改提升。
- 秩序维护部：加强夜间巡查力度，对外来访客严加管理。
- 环境绿化：园林绿化施肥，按照时间节点进行绿化养护；园区环境大扫除。