尊敬的各位业主:
您好！5.1假期到了，致敬每一个努力的人，再此天元郡物业全体工作人员祝您及家人身体健康，生活愉快，节日快乐！
没有一种梦想是可以不需要努力就能实现的，没有一桩事业是可以不需要经历风雨就能轻松成功的，在繁忙的4月。天元郡物业全体工作人员始终默默地坚守着，为努力营造和谐自然舒适安心的美好家园而奋斗，在过去的四月里，我们的物业服务工作人员一直在努力工作，为小区的业主提供更好的服务。现将4月份的工作情况向大家进行简要汇报。
在这春意盎然的四月小区每一个角落都洋溢着勃勃生机。物业服务也仿如春雨一般，一点一滴的滋润业主的生活，一次微笑，一次点头，一句肯定都是我们最大的动力。物业与业主共同建设者最美的家园。
2023年3月30日在这个阳光明媚，春意浓浓，万象更新的季节，为搭建良好的行业交流平台，提高物业服务水平，长兴物业服务公司总经理黄箐，副总经理姜立梅、天元郡项目经理单斌、副经理杨运洪和所有工作人员对汉中市物业管理协会及物业同行一行40余人来到长兴天元郡小区进行观摩交流表示热烈欢迎。
在长兴物业公司黄总、姜总、单经理的陪同下，杨经理向大家详细介绍了小区的封闭式管理、门禁采用人脸识别智能系统及天元郡项目的基本情况，并来到物业服务中心、档案室、会议室进行参观，从档案资料分类归档完整有效的规范化到办公区的标准化，及日常服务工作进行了全面的介绍。整洁有序的现场环境，精细化、标准化的管理效果，物业服务人员热情洋溢的精神面貌无不给在场的物业同仁们留下深刻的印象。
在杨经理的带领下大家来到了设备房，介绍了我们设备房的可视化到设备的智能化，对设备房日常维护、保养、运行流程、应急预案详细介绍，通过互动黄总、姜总、单经理对大家的询问也做了详细的解说。
当大家走进我们的园区时，详细了解与感受了小区的居住环境，对四季开花，四季有果的美景一阵赞美，为了丰富我们小区业主文化生活，安装的休闲棋牌桌椅、改造后的垃圾分类亭人性化设计及硬件设施设备和物业服务管理工作等表示高度评价和充分的肯定。
在一阵欢声笑语中结束了本次观摩交流活动。长兴物业公司黄箐，副总经理姜立梅、天元郡项目经理单斌、副经理杨运洪和所有工作人员，对大家的到来表示衷心的感谢。
通过本次观摩交流活动，双方既开阔了视野又扩展了思路，加强与物业同行的深度沟通与交流，互鉴互学，进一步提升服务标准，不断努力创新，提升精细化的服务管理和服务品质，为业主创造美好生活。
为进一步美化小区环境，提升小区居民生活品质，更好的保证绿化苗木花卉的养护，做到四季有花，四季有果的小区环境，在长兴物业公司总经理的带领下，结合小区绿化养护实际情况，及时开展了小区内绿植补栽补种工作。
天元郡服务业服务中心工作人员在项目经理带领组织下开始针对小区内枯死及展示不良区域进行了清理，并将土地进行翻面，能够更方便的进行补栽补种。
购买的苗木到货，怕苗木有损伤，单经理带领工作人员亲自进行卸货，查看，并将苗木摆放在需要补栽补种的位置。
在物业公司黄总的带领下，服务中心工作人员和绿化工开始了补栽补种工作。
大家分工合作，齐心协力
完成了本次的补栽补种工作，
补栽后的小区绿化带焕然一新，
俗话说“三分种花七分养，种花容易养花难”，总结过去绿化管理经验，加强绿化管理，做好各种爱护花草宣传工作，同时也呼吁小区各位业主，住户要爱护花草，从我做起，终止教育孩子，不要践踏树木，发现有攀枝折越的行为及时给予劝阻或通知服务中心工作人员相互监督，共同维护好我们的家园！
每周定期组织一次全员例会，互相探讨和解决各项问题，指导和总结存在不足之处，从而促进进一步的服务工作。
每一次全心全意的服务，只为您的一句满意，克服工作最开心的事不是得到领导的表扬，而是得到业主的认可。客服在日常业主服务的工作中，耐心倾听，细致解答业主提出的问题。积极跟进业主投诉，报修等问题，主动回访，跟进处理进度。
尊敬的各位业主:
您好!感谢您一直以来对物业的支持和理解，缴纳物业费是种支持，按时交纳物业费是种诚信。物业服务费不仅是物业公司各项工作开支的唯一来源，更加是小区治安秩序、环境绿化及公共设施的管理等设施设备正常运转的根本保障。由于您的工作繁忙，可能疏忽了您府邸的费用(物业费、电梯费、垃圾费、公摊电费)尚未交纳，烦请您抽出您的宝贵时间交纳，感谢您的支持配合，祝您生活愉快！
客服管家每天对公共区域及装修户进行巡查，空置房检查。发现问题做好登记并临时处理
工程部师傅们每日巡查小区公共设施设备定期保养及及时维修他们不怕苦，不怕累，保障设施设备的正常运转让广大业主住的安心舒适。
对小区照明类公共设施设备进行维护照亮业主回家的路。
为进一步改善小区内体育设施条件，丰富业主的体育文化生活，长兴物业公司购买活动器材，在九号楼门前安置了崭新的健身器材。经过三天的时间，工程部终于将器材安装完毕，娱乐设施不仅为热爱运动的业主提供了好去处，拉近了你我的距离。也营造出共建，共享，共治，和谐的小区氛围，再此也希望广大业主爱护公共设施设备，谢谢您的配合！
综管部工作人员24小时定时巡逻，对小区内的情况随时掌握，发现问题随时解决。保障业主安全，做好对小区内的施工人员和施工情况的监督，不论何时何地，哪里有需要，哪里就能看到我们综管人员的身影。
尊敬尊敬的各位业主：
大家好!本小区大部业主已装修完毕并入住，为了大家有一个良好的居住 环境，营造和谐的邻里关系，天元郡物业服务中心在此提醒您：
周末、节假日及非装修时间，小区将禁止一切装修噪音施工，以确保周末及非装修时间有一个安宁、和谐的气氛；
小区装修时间：
周一至周五：08:00—1 2:00; 14:00—1 8:00
周六至周日/节假日09:00-12:00; 14 : 00-18:00（无噪音施工）
不便之处，敬请谅解，请正在装修的业主朋友及装修施工单位予以配合，邻里和谐的居住环境，需要我们大家共同努力，感谢您的支持与配合！
清扫各单元的公共区域及地下停车场卫生，他们的辛勤努力换来我们每一天干净舒适的小区环境。
为确保小区内业主的安全，我们对公共设施设备，垃圾桶垃圾池，死角，公共区域等进行杀虫消毒工作。
关于装修垃圾清运的温馨提示
尊敬的业主及装修师傅：
近期物业服务中心工作人员在巡查过程中发现小
区公共楼道内、单元门口有乱堆放装修垃圾现象，严
重违反了《装修管理规定》关于“建筑垃圾需袋装打
包放置指定地点”的要求，给小区整体环境卫生造成
较大污染，同时给垃圾清运工作带来了很大的困难。
为营造干净整洁的小区环境，现将建筑垃圾规范堆放
的具体事项温馨提醒如下：
一、小区建筑垃圾堆放点为：幼儿园旁路边，装修人员须将装修垃圾运至建筑垃圾池，不得将装修垃圾堆放
至生活垃圾桶内、桶边及公共区域
二、请各位业主及装修单位负责人督促并知会所有装修师傅按要求将装修垃圾运输到指定地点堆放，并保持公共区域地面干净整洁。
谢谢您的理解与配合！
4月的气候正是绿化种植的黄金时候。工作人员抓紧时间补栽补种，同时也做好了日常工作，消杀除虫修剪等。
对苗木进行修枝整形工作，剪去枯枝，过密枝等。保持树形象，美观，整齐画一，同时也改善绿地通风透光条件。
电梯设备维修保养
电梯安全无小事，为确保电梯安全稳定，维保人员对小区电梯进行月度维护保养工作，注重预防，通过维护，消除潜在的安全风险，彻底扼杀悲剧的萌芽。
尊敬的各位业主：您好，为了给广大业主营造一个舒适的乘梯环境，提高小区住户电梯 使用的安全意识，有效地预防和减少安全事故的发生，电梯维保工作人员定期对电梯进行检查维护保养，也请您为了自己和他人的安全，保障小区文明和谐的秩序，天元郡物业服务中心提醒您注意电梯安全知识及事项:
1、乘电梯时，请查看电梯门口是否有安放维修维保护栏。正在维修保养中或带故障的电梯，存在安全隐患；
2、根据自己上下楼的需要点按电梯厅外召唤版上的响应方向按钮；
3、等候(乘)梯时不要踢、撬、扒、倚层门：否则有可能发生乘客坠入井道或被轿厢剪切等危险；
4、在电梯运行时尽量离开门口站立，可以利用轿厢内的扶手，站稳扶好；
5、请不要使用硬物或重物敲打电梯按钮，以免造成按钮和开关损坏，影响电梯的正常使用；
6、不要试图用手、脚或拐杖、棍棒等物品阻止轿厢门的关闭。乘客及儿童不要在电梯门口停留玩耍；
7、电梯行驶过程中，严禁在电梯轿厢内打闹、乱跳、或者进行其它损坏电梯安全运行的行为；
8、电梯运行中严禁背靠电梯门和用手或其他物体强推电梯门，防止开门时跌倒或被门夹伤；
9、请勿在电梯内吸烟、吐痰、乱涂、或从事其他不文明行为，不准携带易燃易爆、剧毒等危险物品乘坐电梯，禁止超载运行；
10、电梯超载鸣叫时，不要再强行进入轿厢，靠近门口或者最后上电梯的人要主动退出；
11、当电梯到达你的目的楼层时，要等电梯停止运行，门自动打开后，再依次走出电梯，请勿推挤；
12、如电梯运行中出现故障时，请不要惊慌，保持镇静，按下电梯内的黄色紧急报警按钮或用其他通讯工具与物业公司联系，等待救援；
13、先出后入,待出电梯的人走出电梯后，再自觉排队有序进入。应让老人儿童、残疾人和客人先进电梯,儿童及其它无民事行为内里人员搭乘电梯时，应有成年人陪同乘坐。
天元郡物业每一项工作的开展都离不开业主的支持与配合，对于工作中存在的不足，我们将竭尽所能进行改善，努力提高服务水平，提升服务品质，让我们共同努力，把小区建造成美丽，和谐，温馨，快乐的幸福家园，衷心感谢广大业主的理解和支持！
天元郡物业服务中心8小时电话3263903/ 24小时值班电话3263929