呼和浩特恒大名都物业服务中心四月工作报告
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四月工作报告
四月春风草木香，落絮游丝遍池塘。时光匆匆而去，转眼间，2024年四月已经过去，在过去的一个月里，感谢业主家人对我们的支持与理解。金碧物业秉承“贴心服务，真诚相伴”的理念，为您营造一个安全、舒适、优美、文明的社区环境。现将呼和浩特恒大名都物业服务中心2024年四月工作报告呈现于您，以便您了解、监督我们的物业服务工作，敬请您提出宝贵意见。
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客户服务篇
匠心兼程，服务立行。本月物业前台接听业主来电900余次，接待来访业主400余次；业主群内每日发送早安心语，管家微信，电话等处理业主诉求300余次同时每日进行楼宇大堂、园区公共设施设备及环境卫生巡查。负责辖区内装修施工等工作的监督，贴心服务，真诚相伴，合理解决业主诉求，建立良好的对客关系。
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工程维修篇
细腻的美好藏在生活各处，灯火阑珊处，总有我们守护您回家。本月维修部共计完成工单450余单，协助处理户内问题300余次。日常对园区设施设备进行检修，水电气暖智能化系统运行维护，完成了人工湖水泵的维修，下水管道的疏通及东门破损地砖的修复等工作。春日回暖，师傅们也对园区土建进行维护，修补裂缝、加固改造只为保障业主们的安全，使小区稳定舒适，更宜居住。同时他们将东门马路牙、地库出入口墙面进行粉刷更新，为小区注入春日的色彩与活力。 每一处的更新都是为了让小区更加美好，让业主们在春日里享受到更好的生活体验。
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秩序维护篇
本月秩序维护部提供主动服务近300余次，包括为业主搬运物品、代取快递、汽车搭电等；日常对外来人员、车辆询问登记1000余次；有序开展消防月检，机动车巡查，楼宇巡查等专项工作；定期清理楼道内消防通道，检查消防器械。他们在变幻万千的天气条件下，重复着不变的工作，保障着业主的安全，只为全方位守护我们的家园。
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安全无假期，使命挂于心。五一将至，为了让全体业主度过一个平安、温馨、和谐的五一假期，物业全面部署，对小区展开了节前安全隐患排查专项工作。其中主要对小区公共秩序、消防安全、用电安全、电梯管理、设施设备运行安全等进行逐项排查，有效预防各类安全事故发生，切实做好假期期间安全保障工作。
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丰富的社区文化活动
本月，我们开展了便民义诊、清洗地垫，彩绘涂鸦等丰富的社区文化活动，参与人数约200余人次，这些活动增强了业主与物业间的距离，业主积极参加并给出了一致好评。新的一个月，我们将以更大的热情服务好每一位业主，与家人们共建美好家园。
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园区美化
环境卫生篇
总有一些忙碌的身影，踏着清晨的阳光，分布在园区各个角落。她们每日进行楼宇、园区专项清洁；对小区内的公共娱乐区、路面、人工湖、垃圾台等进行彻底清洁，清除冬日积累的污垢和杂物。“地毯式”清扫园区每一个角落，“春来江水绿如蓝”同时人工湖陆续开始注水，营造春日氛围，他们用辛勤的汗水，为园区的清洁明亮贡献着自己的一份力量。
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园林绿化篇
春风有信，草木初盛；本月，园林工人已开始对园区花草树木进行修剪、打药、浇水并栽植新的绿植。他们紧密排布计划，为今年打造一个绿意盎然、生机勃发的园区环境奠定基础。接下来，我们将针对斑秃区域进行补种，绿植进行修剪和维护，为园区带来更加丰富的视觉体验。翠绿的树荫，绚丽的花朵，让业主家人们在春日漫步时，感受到春天的美好与生机。
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一起欣赏春日美景吧
服务不止于此，五月工作计划
1、维修部：进行日常设施设备维护保养；保障水电气暖的正常运行，积极处理业主诉求；
2、秩序部：对楼道内消防通道进行清理，对于监控盲区在调整设施设备的基础上适时增加巡查频次同时对园区出入口及车辆进行排查管理。
3、客服部：开展各项丰富便民文化活动，妥善处理业主诉求，持续走访业主，提升物业服务品质。
4、环境工作:绿化方面针对园区斑秃区域进行补种，绿植进行修剪和维护，为园区带来更加丰富的视觉体验；保洁方面加强监督管理，保障现场卫生情况，提升工作效率。
管理层信息公示
恒大名都项目负责人：梁赫
联系电话：15754880059
恒大名都客服部负责人：梁赫
联系电话：15754880059
恒大名都维修部负责人：张瑞
联系电话：18748112580
恒大名都秩序部负责人：杨补来
联系电话：15661072932
恒大名都生活服务部负责人:项思杰
联系电话：15374712671
恒大名都环境绿化部负责人:苏志鹏
联系电话：17853536281
恒大名都物业服务中心电话
联系电话:0471-3280366
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