提高认识 统一思想
高度重视 团结协作
节 前
1.召开度节动员会,对度节工作进行全面细致安排部署,明确度节工作目标及各岗位工作职责,确保责任落实到人。
2.完成所有营运车辆的全面保养工作,对所有营运车辆的安全锤、安全设施进行排查整改,确保车辆安全。
3.安全隐患大排查(瓮峪专线路沿线山体、各区域安全设施设备)
4.开展安全运营及提升服务专题培训,进一步增强全员安全意识,提高突发应急处置能力,规范服务礼仪行为,强化投诉处理能力。
5.对新购置的24辆大巴车进行挂牌、行驶证、运输证手续办理,确保节日期间车辆能够顺利投入运营,增加运力。
6.区域、车辆死角卫生大清扫,为游客创造舒适、卫生的乘车环境。
度节期间
客运二公司严格落实华旅集团、客运公司度节工作要求及二公司“十条措施”,狠抓安全管理和优质服务。
岗前体检
安全承诺
车辆一日三检
安全告诫
洗脸提神
跟车安全检查
道路安全巡查
重点路段旗语指挥
车辆进站安全引导
特殊天气预警
合理安排区域到岗人员及留守、值夜人员,做好运营准备及夜间各类突发事件处理工作。
为给广大游客创造安全、舒适、文明、和谐的旅游乘车环境,全体员工团结一致,始终坚守在一线工作岗位上。
客流量增多,乘车秩序良好
服务质量不打折
召开协调会对华山古庙会应急处置工作进行再细化,责任落实到人,确保古庙会秩序良好。
华山古庙会沿线岗点安排专人
兄弟单位团结一心,相互协作,二公司支援东线车队,增加运力。
关爱员工,为坚守在一线的全体员工做好后勤保障。
度节期间二公司全体人员主动践行扶老助幼、拾金不昧、乐于助人的客运传统美德。(好人好事30余起)
客运二公司在客运管理公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,2023年“五一”假期暨华山古庙会的旅游接待工作安全有序开展,圆满完成了各项任务,实现了“三无、五统一”的既定目标。
致敬奋斗在一线的华旅客运人
你们辛苦了!