今年“五一”假期,横店景区迎来大量客流。市综合行政执法局横店中队全员坚守一线,放弃休息时间,联合镇政府、交警队、市场监管局等各部门多措并举保障旅游市场平稳有序,让市民和游客玩得舒心、开心、放心。
一、提前部署,全面压实责任
节前,横店中队召开专题会议,安排部署五一期间执法保障工作。精准划定景区、路段保障点位45个,全员取消休假,91名队员全部下沉景区、路段,横到边、纵到底、无缝隙、全覆盖对辖区进行巡查,形成全面管控网。小长假以来,共劝离景区周边流动摊191起,规范非机动车摆放254起,劝导电瓶车私拉充电21起,占道清理196起,劝导超门窗堆物40家,广告牌清理3处,停车桩清理25个,受理投诉举报14起。
一、攻坚克难,以坚守践初心
为引领广大青年队员在“五一”假期景区保障任务更好地彰显主力军和生力军作用,横店中队组建攻坚力量,成立景区青年突击队,不断发挥“组织青年、引导青年、青年服务”的工作职能。针对景区周边黄牛倒票、停车乱收费、流动摊贩等现象,青年突击队采取执法车辆流动巡查+徒步巡查相结合的巡逻模式,扎实开展巡查工作,不怕疲劳、连续作战,早上7点至晚上24点不间断监管,及时发现、处置各类事件,第一时间劝止违法行为,为群众办实事、解难题。
三、部门联动,做好秩序维护
景区旅游高峰期车流量大,造成道路拥堵,横店中队协助交警、运管做好路面交通疏导,指引游客安全有序停放车辆。
联合市场监管局对景区内外商家进行物价检查,对各个商户是否按照规定的内容和方式明码标价,是否存在违规经营、价格欺诈和乱收费等违法违规行为进行巡查,明确禁止出现哄抬物价、价格欺诈等行为。共检查劝导商家1203起,立案处罚14家。
四、精细管理,提供暖心服务
为了更好满足游客旅游需求,全面强化旅游服务保障,以实际行动诠释“温暖横店”的服务理念,展示横店良好形象。横店镇设立4家联合执法岗亭,执法队员派驻值守,提供信息咨询、文明劝导、应急救助等服务,及时答复、解决游客诉求。小长假以来,累计接受游客咨询900余人次,给游客发放防暑药品18次,协助景区人员处理中暑游客5起。