包京三组 袁程
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初心不止,服务永在

2023-05-03 阅读3167

  趟车正值“五一”假期大客流,包京车队K264/3次列车第一包乘组积极落实运输组织工作,坚持优化服务质量,为出行旅客保驾护航。

防范安全隐患

  列车长陆智杰利用库内小班会分析总结小趟车工作中发现的不足并提出整改措施,强调提升服务旅客意识与安全防范意识。

  列车长严格盯控餐车作业落实情况,加强对餐售人员的管控力度,列车始发前按规定检查餐售人员证件,杜绝不合格人员上岗,确保乘车旅客的食品安全有保障。

事故应急演练

  针对“五一”假期大客流,班组提前预想,积极开展消防、反恐应急演练,确保遇到突发情况时,乘务员能冷静应对,按预案进行正确处置,全力保障旅客的出行安全。

落实作业标准

  列车出库前,各车厢乘务员将基础卫生标准落实到位,做到“四壁无尘,窗明几净”,为旅客营造温馨舒适的乘车环境。

查验收入补漏

  班组积极落实运输组织工作的同时,坚持做好堵漏保收工作。遇客流激增区段增加车票查验次数,保证运输收入的完整。

  初心永在,服务不止!包京车队K264/3次列车第一包乘组全体职工践行车队服务宗旨,坚持提升旅客乘车满意度不松懈。“五一”小长假,欢迎您乘坐本次红旗列车—K264/3次。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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