“喂，是华阳社区的樊师傅吗，是这样的我平时在外地回不去，现在放假了想回去办理一下退役军人优待证，你能给我办下吗？”这是昨天中建八局一公司的老兵张云山打来的电话，他退休后一直在江苏住，这是假期了孩子都在家开车回来想办优待证了。考虑到老人平时回不来，回来一趟挺不容易的就算是假期期间该服务的也得去服务，于是我们今天约定好了时间，来给张老师办理优待证。
办理期间和张老师聊起来了，他是在部队当了十多年的兵后转业的，一直对济南有感情，也就一直没有把户口转走，老人虽然已是古稀之年但说话铿锵有力，还是带有一副当兵时的精神面貌。
办理完毕后老人很是欣慰，一再的表示感谢，老人是在子女的陪同下来的，对我们假期期间也能如往日一样接待办理很认可。