五一黄金周，处处春暖花开，各地火车站一时成为了焦点，高效准点，没有堵车焦虑，舒适安全，体验温馨服务，方便又快捷成了新时代铁路代名词，乘坐火车即避开了公路堵车流，又欣赏了沿途美丽的风景，乘坐火车出行成了人们探亲、旅行的首选，瞧，奎屯站也不例外，门庭若市的场景好不热闹，可这却给奎屯站的客运队伍带来了新的考验。
为确保节日期间车站正常组织运输，奎屯站各级管理人员早早着手客流调查，周密安排各项事宜，坚持始终以牢抓基础工作、改善服务质量、强化便捷服务为抓手，充分做好有关各方面应对准备，只为全力以赴确保运输安全。
“五一假期来临，今日预售8679人，客流激增，安检口常态化开启四条通道，大家作业时一定要高度紧张，不能让任何一件危险品上车，同时客运人员要保证旅客候车、乘降的绝对安全……”五一假期第一天，客运值班员董海娜早已列好工作计划，一边鼓励大家一边进行工作安排。
客运人员、安检人员整装待发，迅速进入工作状态，常态化开启四通道，客运、安检人员及时补岗到位，确保旅客快速进站。在确保服务质量的前提下安检人员作业也尽量做到动作快，语气和蔼，对老人，小孩多搀扶，耐心解答，微笑服务，主动引导，让旅客有一个快速舒心的安检体验。
党员们亮身份、树形象、热情引导进站旅客有序做好安检查危、候车组织、站台乘降等工作，一线管理人员全天驻扎现场，随时解决现场问题。段包保干部深入现场，与客运人员融为一体，为客运组织工作贡献了巨大力量
客运值班员提前联控广播室和售票室，了解最新列车正晚点情况及上车人数，动态调整候车区域，做好旅客乘降组织工作。站台工作人员正确引导进站旅客排队候车，对重点旅客主动发现，进行一站到底的重点服务，客运值班员和车长严格做好交接制度，确保出行旅客安全舒心的乘车。
根据客流密度，出现口增派客运人员，加强验证宣传，确保旅客快速出站，避免了旅客等待时间过长。
用汗水致敬职责，在段、运转，公安各部门共同努力下，4月28日至5月1日期间奎屯站共计发送旅客 33733人，帮助旅客寻找遗失物品16件，取得了五一大考的初步胜利。
节日期间食堂特意为大家添柴加火，准备了丰盛的节日餐桌，为坚守在岗位上的职工做好了充足的后勤保障。
岁月因劳动而充实，
让我们在这劳动者的节日里，
向自己，向所有伟大的劳动者，向全体铁路职工
——致敬！