为全力做好客户节假日交通安全保障工作，这个“五一”，他们始终“如一”，因为岗位的职责与担当，他们放弃了假期与家人朋友团聚，选择留在岗位上坚守，成为“五一”一道最亮丽的风景线。
车险团队利用节假日时间，走访各个修理厂，探索送修合作新模式，挖掘理赔痛点难点，共同研究沟通解决方案，全力保障客户服务管理水平和服务质量。
在线理赔团队坚守站好在线服务岗，充分发挥线上化理赔优势，确保节假日期间案件的快速定损、快速理赔，提升客户服务满意度。
理算核赔团队坚守站好后台岗，全力做好节假日期间客户理赔资料收集、赔款理算支付工作。
西片区团队认真落实“暖警”活动，为节日期间坚守在工作岗位的一线交警人员送去慰问物资，进一步深化警保联动模式，以实际行动向忠诚履责、奋战在一线的广大交警致以崇高的敬意。
三亚理赔团队在三亚亚龙湾森林公园出入口搭建线下“温暖驿站”，为出行人群提供防冻液、玻璃水、防疫用品、矿泉水、方便面、热水等便民应急物资 以及免费现场咨询、协助报案、线路导航、爱车智能体检、维修保养和小事故快速维修等服务，全面保障客户节日用车安全，使客户切实体会“有温度的人民保险”。
节假日期间客户搭电需求增加，车险团队认真践行人保公益搭电计划，为客户提供无差别服务。
用坚守诠释责任，用奉献彰显担当