群众利益无小事，一枝一叶总关情。东关派出所户籍室以党的二十大精神为引领，持续践行“我为群众办实事”理念，全力当好服务群众的“暖心人”，解决困难的“知心人”。
2月9日，大荔县公安局东关派出所户籍民警刚忙完一天的户籍业务，着手整理户籍室时，看到一名手拿锦旗的妇女走了进来，拉着户籍民警的手说：“太感谢了，为我娃解决了这么大的事，真是不知道如何感谢你！”。
原来，袁女士询问给孩子改姓的事宜，称其前夫死亡后，其另嫁他人，但孩子一直跟着前夫姓，因其前夫死亡，故而无法为孩子改姓，造成生活上的诸多不便，因此袁女士抱着试试看的心态来到了东关派出所户籍室寻求帮助，听完袁女士的讲述，户籍民警耐心详细的告知她应该准备的材料和来派出所为其直接办理的承诺。次日，袁女士及其孩子来到派出所后顺利快速的办好了相关手续。
对于户籍民警亲切热心的帮助，袁女士一直心存感激，于是就有了开头那一幕。