亲爱的邢台恒大名都家人们:
您好!
温暖不止来自和煦的阳光,更来自于流淌在心间️的暖意,使人透心的舒坦,春天的风儿,揉揉拂面,和熙爽心。你好啊春天!为了全面提高物业整体管理与服务水平,提升服务品质。现将2023年4月服务月报呈现给您!以便您了解、监督我们物业服务工作并提出您的宝贵意见,我们共同努力,您的反馈是我们工作提升的动力,静待倾听您的声音!
努力提升服务品质,用心做好每件事,时刻守护在您身侧。
🌺客户服务篇🌺
客服部的工作繁琐 ,从不抱怨,想你所想🔧 ,急你所急,我们情系住户 ,心牵业主,用心💖服务 ,望不负所托。专为您的品质生活,我们不懈努力。
每天认真接待业主来电来访、咨询、报修等服务工作,积极巡查楼宇等部位。我们始终秉承“贴心服务”的理念,全力做好基础工作。
业主座谈会:倾听业主心声 了解业主需求
阳光明媚,冲洗地垫、磨菜刀
便民活动,小服务,大关怀
更多活动敬请期待
----美在服务中-----
着装整齐、佩戴绶带,面带微笑
每周一、周五为家人们开启早送晚迎服务
贴心服务,让生活更美好。
物业服务中心员工利用工作之余集体劳动,将园区车棚内僵尸车辆进行清理,方便大家停车,保障业主良好的生活环境。
服务于心,物业在行动
物业开展的便民服务活动
日常检查义诊
春暖花开,暖心陪伴
与春天一起约个“绘”,拿起画笔,跟随心灵的步伐,绘制自己的风筝,每一次落笔都是惊喜,每一抹色彩都是成长的印记,服务中心本次“春日绘画”活动圆满结束啦,愿我们所有小朋友有一个快乐的童年,一起快乐成长。
文明养犬,养犬办证
遛狗拴绳,自清狗便
文明养犬,互不扰人
共同生活,齐创美好
Enjoy a happy weekend
童年只有一次快乐无法复制
孩子们的快乐挂在脸上
我们的欣慰直抵心田
欢趣捞小鱼放生,给孩子不一样的欢乐童年
🌴保洁绿化篇🌴
一个平凡但不可或缺的岗位,承载着我们生活中随处可见的美好,日复一日,只为给您提供一个干净整洁的居住环境;干净的景,可爱的人,平凡的付出,留下殷勤的汗水,只为给我们温暖的居住环境,金碧物业,用心构筑美好生活。
幸福只是起点,服务没有终点;保洁阿姨们清理园区枯萎树枝,忙碌是我们的日常,用心让家园更加美好。
时间在变化,打扫不在变,保洁每日对园区、楼宇公区清扫,用心服务,温暖相伴,以最舒适的环境,让行动创造美好,为您守候,为业主们居家安心。
定期人工湖撒药消杀,用心经营美丽家园,用爱打造品质生活。
园区冲洗玻璃房和垃圾桶
用双手清洁一尘一土
用行动创造美好
用辛勤美化每个角落
这一双双手就是最好的劳动工具
专项工作--擦拭楼宇玻璃围栏卫生。
一个个朴实平凡的身影,在园区中穿梭着,抱着精益求精的态度,日复一日的坚持,只为带走您身边的尘埃,留下楼宇间的窗明洁净。
风和日丽,万物生长,预防害虫,定期消杀,定期对园区公共区域重点部位、出入口、楼宇大堂、垃圾桶等区域进行全面消毒、全面喷药,维护小区环境,我们竭尽所能,用心服务永不止步。
节前布置,花卉摆放
绿化篇:
阳光明媚️,春暖花开,总有那么一群辛勤的人儿,他们从未停歇他们守护的步伐,修剪绿植、土地翻新 、养护浇水,绿化改造用这一双神奇的双手 ,改变着整个园区的面貌。
万物随春醒美好皆可期
园区绿植补栽、修剪绿化高枝
从清晨到日暮的守护
只为给您一个美丽舒适的家园
珍惜您的每一份托付
春回大地,万象更新
绿化修剪,美好新绿
给你一片绿色心田
享受美好家居生活
🛠工程维修篇🛠
维修师傅们,不但要有一定的专业知识,而且还要是个多面手,每天在园区摸爬滚打,哪里需要就去哪里检查、排除安全隐患、并及时处理好问题,整日灰头油脸,浑身沾满污迹,用专业的技术保障着业主们的正常生活。
勤查细检排隐患,巩固安全筑防线,维修师傅每月定期对小区高压配电室、生活水泵房、中控室、消防泵房等设备设施进行维护与保养,定期检查,翻新保养,给各位美邻创造一个宜居、舒适、安全的生活环境。
事无巨细,园区能手
工程日常,园区地砖修补
设备维护、线路检修、灯罩更换
用心服务,始于责任,不负信赖,全心为您。
物业自营直饮水机,健康生活,净享品质,净享好水
直饮水机每周定期维保,定期检查滤芯、设备巡查,保障用水安全,饮用品质水源,请您放心饮用 。
️节前设备安全大排查️,节日安全很重要,检查工作不可少,强化意识不松懈,共渡五一劳动节。
园区布线与消防屏幕恢复,设备维修为您无忧,公区设施定期维护,业主报事迅速高效。
⚠️秩序维护篇⚠️
一个秩序员,每天巡园42000步,他用一步步脚印,竖起防线,他见证雨后的生活,他也见过黎明前的黑夜,在你看不到的地方,他们24小时守护着家园安全,他们是你出门时见到的第一个笑脸,他们是迎接你回家的第一抹霞光,他们随时待命,为您提供生活上的帮助,无论你在哪里,你在做什么,他们都是让你安心的存在。
每日清理大堂内乱停乱放车辆,维护园区良好的停车秩序,保证园区消防通道的安全,营造整洁家园,我们在行动。
消防烟感测试设施检查
在您看不见的地方
定期检查消防设施设备
保障安全运行
您的安全我来守护
让我们共创美好家园
深夜大巡查,每到夜深人静的时候
他们开始夜间安全巡逻
查看园区周围和地下室、天台
检查楼后、地库️是否异常
检查单元门是否锁好
排查小区内的可疑人员
做好各位美邻身边的“安全卫士”⛑
知微见筑,品质提升,大门口路栏路面刷漆提醒,车辆行驶,减速慢行,造就生活旋律的美好
节前安全通知:
对已开门商铺清理门前杂物,并告知节前门前禁止存放杂物私拉电线和注意事项。
——————金碧物业——————
守心励行 服务美好
展专业技能 秀员工风采
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邢台恒大名都“捕捉春日美好”摄影大赛📹
👉投票方式:扫码投票
👉投票次数:1人/次,投2-5票
👉投票时间:4月27-5月3日下午17:30 结束投票
恒大名都物业服务中心全体员工在此预祝您和您的家人五一快乐。保持欢喜,逐光而行,真诚而努力,自觉而专注,守护在平凡的岗位, 用心做日常工作从点滴做起,不忘初心,坚持进步。
如需帮助,请致电物业服务中心
☎24小时电话:0319-5503111
我们将竭诚为您服务!👩💼👩💼👩💼