在五一小长假来临之际，旅游事业部全体干部职工抓住机遇，乘势而上，全力保障各专列产品顺利运行。
一是全力做好“坐着火车游新疆·天山号”开行筹备工作。旅游事业部干部职工与经销方联系，对“天山号”酒吧车、多功能车儿童区进行商品的摆设工作，并配合各家媒体进行拍摄宣传，与车辆部门积极对接设备使用及确定专列备品上车的时间。项目二组为确保“天山号”旅游专列接待品质，前往布尔津县喀纳斯景区考察选取专列客人入住酒店及用餐餐厅。运力保障组二宫售票点以及项目二组职工，为确保4·30“天山号”旅游专列正常开行，加班至23:30，办理天山号团体票621张，局铁路疗养票专用票87张。
二是保障新东方快车旅游专列正点发车。旅游事业部项目四组从4.25新东方快车专列客人下榻酒店搬运行李至乌鲁木齐站行包房安检，因安检程序变化以及部分客人行李中有待确认的违禁品，导致现场工作难度加大，大家争分夺秒，在最短时间内克服困难，将行李送至专列客人包厢。
三是普速旅游专列陆续发车。4月23日，专列Y913次22时24分准时从乌鲁木齐站发车，332名乘客有序进站并安全上车，前往北屯、伊宁、吐鲁番、库车、喀什饱览南北疆风光。 4月26日，专列Y922次16时00分驶出乌鲁木齐站，406名来自全国各地的游客前往喀什、库车、库尔勒、北屯、伊宁游览。
四是积极组织开展工会一日游活动。4月24日及4月27日，旅游事业部项目三组分别接待吐鲁番北站职工和铁建咨询公司职工开展工会一日游活动。