自四月份以来，为了做好营销工作，西客站千禧支行全面响应分支行的号召，进一步部署网点的日常服务工作，同时以强化服务为着力点，扎实推动网点的各项营销工作。通过此次部署，网点的服务水平不仅进一步提升，网点的营销效率以及成功率都大为提高。网点基本实现全员营销，主动营销，人人开口营销，形成了良好的营销氛围。
一、组织培训，扎实业务基础
工欲善其事必先利其器。推动营销工作的一个首要前提是网点全员需掌握专业的业务知识。在保证为客户提供高效服务的基础上再进行下一步的营销工作。因此网点积极利用晨会，夕会或是网点微信群的方式组织培训，将最新的业务变化，操作流程及时传达给每一位工作人员，同时组织客户经理专门为大家介绍当下营销的重点以及相应的营销技巧，营销话术等。做到全员应知应会，灵活运用。
二、科学规划，周密部署方案
网点仔细钻研拟定营销工作方案，按照不同的客户群体，例如老年群体、务工群体、对公群体等制定特色的营销方案，同时明确各岗位的营销目标。另外如遇到养老金发放日，或者是客户等候时间较长时，在不影响网点正常运力的情况下，对厅堂等候的客户适时积极开展厅堂微沙龙活动，主要推荐当下的贵金属，信用卡等产品，这样既能让客户消除在等待过程中的无聊感，又能加大营销的覆盖面，提高营销的成功率。
三、内外联动，完善营销机制
网点创新形式，加大营销力度。从客户进门那一刻，大堂人员积极识别，主动分流，减少客户等候时间，通过叫号条或者授权PAD上面的优质客户到店提示，将客户分流到柜面，自助机具或者是客户经理处；柜面客服经理在提供高效有序的服务过程中主动识别，开口营销并积极转介给客户经理，实现内外联动，进一步促进网点的营销工作。