绿遍山原白满川，子规声里雨如烟。
乡村四月闲人少，才了蚕桑又插田。
五一假期来临，在此宝石花智慧生活服务（四川）有限公司全体员工祝绿水康城的家人们五一节日快乐！宝石花物业管家小刘为您带来本周周报：
一、本周工作情况（2023.4.24-2023.4.30）
（一）综合服务
1、报修处理及跟踪，本周共报修30起，园区线路、路灯检查:①公区维修18件；②电话接听:28件；③居家维修10件；以上综合处理率为99%，回访率为100%；
2、物业费的收缴以及追缴欠费：电话催缴、上门催缴、微信催缴，已全部催缴；
3、水费抄录已完成，请家人们：1）、微信进入信托小程序在线缴费； 2）、到物业办公室进行现场缴费；3）、可以微信联系管家小吕、小刘，转账或者扫码支付。
4、因小区燃气施工管道改造，现第一施工点位B3-31号至B3-54号，B2-22号至B2-1号，与第二施工点位B4-41号至B4-76号，B3-1号至B3-30号车道的施工燃气管道作业，已拉警戒线，请勿将车驶进此路段，如私自驶进该路段，造成燃气泄漏、路面损坏，地基损坏，后果自负，谢谢家人们配合！
5、配合燃气施工方在施工路段的秩序维护及园区燃气主管道升级改造期间，协调施工点位业主车辆的安置；
6、就园区移动、电信、广电等运营商线路布线问题，进行现场沟通商榷。
7、园区电力申请移交，资料已移交电力局，待电力公司审批；
8、落实到自来水管道在修路期间不升级管道改造，出现爆管漏水正常报修，表后自行处理；
9、业主上报的树木修枝方案申请上报中；
10、2023年4月26日，参加五一节前安全联系会议；
11、园区装修户巡查，违规处下发整改通知书，并告知整改完成之前需停工；
12、对园区A区公共绿化带杂草进行清除；
13、问卷调查开展；
14、日常工作开展；
15、各部门进行五一节前检查。
（二）公共秩序
1、治安、消防情况：正常；
2、车场情况：偶发住户占用他人车位情况及乱停乱放现象，已整改；
3、装修巡查、园区巡查：正常；
3、其他情况：正常；
4、联系燃气管道施工点位业主挪车。
（三）工程维护
1、巡检、养护共用设施设备以及设备运行情况①A区、B区整个园区的线路检修，检测，维护；②入户、公区维修；
2、B3段电路跳闸问题已解决，原因是某一户业主家的电路问题，工程部已解决；
3、共用设施、设备维修情况：定期巡查配电设施设备，
4、对园区内路灯巡检；
5、协助燃气管道施工。
（四）环境卫生
1、整个园区的干枯树叶清理；
2、小区后花园的水沟落叶打捞，清理；
3、园区复绿区域、干涸区域灌溉；
4、日常保洁清理。
（五）绿化管理
1、树木小枝修剪；
2、清除绿化带内杂草及落叶；
3、小区后花园的水沟落叶打捞，维护；
4、小区局部位置草坪复绿，麦冬补种；
5、对园区A区公共绿化带杂草进行清除；
二、下周工作计划2023.5.1—2023.5.7）
（一）综合管理
1、做好日常服务工作，提升服务质量；
2、做好催费工作，进行微信催缴；
3、对业主报的树木报以审批、进行流程并公示、公告；
4、继续协助天燃气管道改造协调等事宜；
5、督促保洁、绿化对小区的清理整洁；
（二）公共秩序
1、继续对小区门岗来访人员实行登记管理；
2、继续加强夜间对园区的巡逻。
（三）工程维护
1、日常设施设备的维护检查；
2、对业主日常报修落实处理。
（四）环境卫生
1、对园区卫生进行清洁；
2、小区后花园水沟落叶清理维护；
（五）绿化管理
1、持续修剪树木小枝；
2、对小区绿化带进行修剪维护；
重点工作
1、持续协助天然气管道改造；
2、巡查小区内所有装修是否有安全隐患；
园区美丽一角
在此感谢亲爱的家人带来的暖心问候，祝家人们五一节日快乐，向辛苦的劳动者们致敬！